Wenn Ihr Amazon -Händler- einem „CRaP“-Produkt , sollten Sie hellhörig werden. CRaP steht für „Cannot Realize any Profit“ (Kann keinen Gewinn erzielen) und bezeichnet Produkte, die für Amazon strukturell unrentabel sind.
In diesem Artikel werden wir die Ursachen dieses Problems, Möglichkeiten zur Vermeidung und Strategien zu seiner Lösung untersuchen.
Index
Was veranlasst Amazon Vendor dazu, ein Produkt als Schrott (CraP) einzustufen?
Anders als andere Marktplätze berücksichtigt Amazon bei der Einstufung von Produkten als „unrentabel“ (CRaP) nicht die allgemeine Performance des Händlerkontos . Stattdessen muss jedes Produkt für sich genommen profitabel sein . Andernfalls landet es im „CRaP“-Stapel. Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Produkt als „unrentabel“ eingestuft werden kann:
Preisgarantie
Wenn andere Amazon-Verkäufer oder Verkäufer auf externen Marktplätzen Ihre Produkte zu einem niedrigeren Preis anbieten , passt Amazon diesen Preis an, wie im Artikel zur Preisanpassung . Amazon behält sich das Recht vor, den niedrigsten online gefundenen Preis zu erreichen oder sogar zu unterbieten. Dies kann beispielsweise durch Werbeaktionen oder Mengenrabatte anderer Anbieter, die von Ihnen oder anderen Verkäufern angeboten werden, geschehen. Auch Preisfehler oder der Abverkauf von Produkten durch Drittanbieter können eine Rolle spielen. Unabhängig vom Grund kann dies den Preis in der Buy Box beeinflussen und dazu führen, dass Ihr Produkt den Status „Consumer Price Asset“ (CRaP) erhält.
Nicht wettbewerbsfähige Bedingungen und Kostenpreise
Amazon erwartet, dass Produkte vom ersten Moment ihrer Listung auf der Plattform an profitabel sind. Sollten Ihre Konditionen oder Kostenpreise zu unrentablen Margen für Amazon Retail führen, wird das Angebot als CRaP (Consumer Price-to-Profit – Verbraucherpreis-Gewinn-Verhältnis) eingestuft.
Kleinpackungen / preisgünstige Einzelprodukte
Kleinere Artikel, wie beispielsweise ein Schokoriegel für unter 1 €, können für Amazon hohe Versandkosten verursachen , Lebensdauer keinen nennenswerten Mehrwert bieten , werden sie wahrscheinlich als „CRaP“ (Customer Reselling and Promotional Items – Wiederverkaufs- und Werbeartikel) eingestuft.
Es ist aber auch möglich, dass Amazon Retail diese Produkte als Verluste verbucht , um sein Image als bester Online- Supermarkt
Sehr schwere oder sperrige Gegenstände
Große und schwere Produkte erhöhen die Versandkosten und erschweren es profitabel . Es gibt jedoch eine Lösung: das Programm „Vendor’s Own Carrier“ (VOC) , bei dem der Hersteller das Produkt direkt an den Kunden versendet. Es ähnelt Seller Prime oder Seller Fulfilled Prime, ist aber speziell für Amazon Retail konzipiert.
Produkte mit schnellem Verfallsdatum
Stellen Sie sich vor, Sie sind im Lebensmittelbereich tätig und verkaufen ein Produkt, das in weniger als einem Monat abläuft. Würden Sie es auf der Händlerplattform anbieten? Welchen Sinn hätte es, dieses Produkt zu verkaufen, wenn es nicht einen sehr hohen Umsatz erzielt? Und wenn das Produkt auf einer Bestellung landet, ist der Versand dann überhaupt sinnvoll? Eben. Lassen wir das lieber.
Hohe Rendite
Es ist eigentlich offensichtlich, muss aber erwähnt werden. Wenn ein Produkt eine hohe Retourenquote aufweist und/oder die Kosten für Kundenretouren die mit dem Lieferanten vereinbarte Kostenverteilung übersteigen , wird das Produkt wahrscheinlich als CRaP (Kosten, Retouren und Zahlung) eingestuft.
Überbestände
Wenn der Lagerbestand eines Produkts als Überbestand eingestuft wird, senkt Amazon den Preis, um den Lagerbestand in seinen Logistikzentren zu verringern, was sich negativ auf die Gewinnmargen auswirkt und zu einer CRaP-Klassifizierung führen kann.
Folgen eines Produkts, das Schrott ist
Nun, wir wollen Ihnen nichts vormachen, sie sind nicht gut:
- Ihre Produkte erhalten weniger kostenlose Sichtbarkeit von A9
- Das Produkt wird automatisch aus dem Spar-Abo-Programm entfernt, was zu weniger wiederkehrenden Bestellungen und folglich zu weniger Bestellungen führt
- Das Produkt darf nicht über Amazon Marketing Services beworben werden
- Amazon Retail hat für jede Kategorie bestimmte Servicelevel (Levels of Service, LoS). Werden diese LoS nicht erreicht, entgehen Ihnen Vorteile wie kostenlose Werbung außerhalb von Amazon durch Display oder verbesserte SEO-Rankings.
- Bestellungen werden vorübergehend ausgesetzt, was nicht bedeutet, dass das Produkt auf Amazon verkauft ; es wird lediglich nicht mehr über Amazon Retail verkauft, aber andere Verkäufer können es weiterhin auf dem Marketplace anbieten.
Wie können Sie verhindern, dass Ihre Produkte als Schrott eingestuft werden?
Es stimmt, dass es für Marken, die von CRaP betroffen sind, verschiedene Strategien gibt, um ihre Produkte auf der Plattform zu reaktivieren, aber es ist effektiver, Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass ein Produkt als CRaP eingestuft wird.
Im ersten Schritt muss festgestellt werden, ob sich das Produkt im CRaP-Programm befindet oder nicht. Dies ist nur durch den Vergleich der bisherigen Verkaufsdaten möglich. Amazon benachrichtigt uns nicht; wir müssen dies selbst durchführen.
Um nicht in die CRaP-Falle zu tappen, können Sie Folgendes tun:
MAP/SDA-Richtlinien anwenden
Überprüfen Sie Ihre Richtlinien für Mindestverkaufspreise (MAP), wenn Sie an mehrere Einzelhändler/Verkäufer verkaufen. Die Durchsetzung dieser Richtlinien außerhalb der USA kann schwierig oder illegal sein . Sie können jedoch selektive Vertriebsvereinbarungen (SDAs) in Betracht ziehen, um eine bessere Kontrolle über die Wiederverkaufspreise zu behalten.
Prüfen Sie die Kosten und Konditionen bei Amazon
Ihr Verkäuferbetreuer wird wahrscheinlich Preisnachlässe für die entfernten Artikel . Preisnachlässe sollten Sie grundsätzlich nicht gewähren, ohne die Ursache des Problems zu beheben . Eine vorübergehende Vereinbarung mit Amazon könnte jedoch hilfreich sein.
Verpackung optimieren
Optimieren Sie Ihre Produktverpackung durch Reduzierung des Materialverbrauchs und des Leerraums. Beachten Sie die Versandrichtlinien von Amazon für Self-In-Container (SIOC), um variable Kosten zu minimieren.
Verbesserungen der Lieferkette
Prüfen Sie gemeinsam mit Amazon alternative Logistikoptionen und Optimierungsmöglichkeiten, um die Bearbeitungs- und Versandkosten zu senken, beispielsweise durch die Konsolidierung von Komplettladungen oder Inbound-Programme . Diese Verbesserungen können die variablen Kosten reduzieren und die Gewinnmargen von Amazon verbessern.
Produktbündel erstellen
Überlegen Sie, ob Sie Produkte, deren Einzelverkauf sich nicht lohnt, bündeln sollten. So erzielen Sie einen höheren Verkaufspreis und reduzieren die variablen Bearbeitungs- und Versandkosten. Wir bei Azzgency lieben Produktbündel. Und das aus gutem Grund.
Die Gründe für Kundenrückgaben verstehen
Wenn Kundenretouren die Gewinnmargen von Amazon beeinträchtigen, müssen Sie die Ursache ermitteln. Achten Sie darauf, dass Ihre Verpackung die Produkte schützt und die Informationen auf den Produktseiten die Kunden nicht verwirren.
Vermeiden Sie es, große Bestellungen über das Born-to-Run-Programm aufzugeben
Auch wenn es verlockend sein mag, über das Born-to-Run-Programm große Bestellungen aufzugeben, um die Quartalsziele zu erreichen , kann diese Strategie zu Überbeständen führen. In diesem Fall wird Amazon wahrscheinlich Preissenkungen vornehmen, die Ihre neu eingeführten Produkte als CRaP (Create, Release, Play – Erstellen, Veröffentlichen, Spielen) einstufen könnten. Vermeiden Sie solche Situationen daher durch ein sorgfältiges Bestandsmanagement.
Erwägen Sie eine hybride Vertriebsstrategie
Wenn Amazon Ihr Angebot aufgrund eines nicht behebbaren CRaP-Status entfernt, sollten Sie Versand- und Vertriebsmöglichkeiten prüfen. Sie könnten beispielsweise ein zweites Seller Central-Konto eröffnen und versuchen, das Produkt auf dem Amazon Marketplace zu verkaufen.
Unterschied zwischen ROO und CRaP
Bei Konsumgütern verwenden Amazon-Händler möglicherweise die Abkürzung ROO anstelle von CRaP. ROO steht für „ Removal of Offer und betrifft Produkte im Spar-Abo . Wenn ein Produkt den ROO-Status erhält, werden bestehende Abonnenten weiterhin beliefert, Neukunden können das Produkt jedoch weder abonnieren noch kaufen.
Abschluss
Wenn Ihre Produkte von CRaP-Maßnahmen betroffen sind, müssen Sie schnell handeln, um die Auswirkungen auf Ihre Verkäufe und Bewertungen bei Amazon zu minimieren.
Zuerst gilt es, die Ursache zu ermitteln. Anschließend sollten Sie Maßnahmen ergreifen und Ihre Margen mithilfe der zuvor erläuterten Strategien optimieren. Bedenken Sie, dass eine Erhöhung der Mittel für die betroffenen Produkte nur eine vorübergehende Lösung darstellt . Vielmehr müssen Sie an einer langfristigen Lösung arbeiten, die Ihre Artikel von der Liste der Ladenhüter entfernt. Und wenn diese Artikelnummern keine Zukunft auf Amazon haben, sollten Sie sie nicht behalten. Wie die Amerikaner sagen: „Lass sie los“ und konzentrieren Sie sich auf die Produkte, die sich gut verkaufen.
