360º ACCOUNT MANAGEMENT
Gestión integral de cuentas de Amazon
Con nuestros equipos internacionales ultra-especializados nos encargamos de toda la operativa diaria de tu cuenta
Gestión diaria de cuentas de Vendor y Seller Central
Estamos especializados en la gestión de grandes cuentas de clientes que requieren una alta especialización y know-how que aporte valor.
Creación de catalogo y gestión de listings
Gestionamos grandes catálogos en más de 70 categorías y tenemos más de 15 recursos expertos dedicados tanto a la creación, optimización y control de incidencias de nuestros clientes.
Gestión de reputación y reviews
Nuestro equipo nativo multi-idioma, tecnología aplicada a la atención del comprador, valoraciones y gestión de reseñas nos permite ofrecer un servicio completo a nuestros partners.
Tickets, indicencias y atención al cliente
Tenemos un equipo de operaciones interno muy potente que se encarga de solucionar todos los tickets, incidencias, resolución de casos y la operativa diaria usando tecnología propia y procesos estandarizados.
Integraciones y creación de procesos
Nuestro equipo de IT está acostumbrado a desarrollar integraciones para nuestros clientes, tanto customizadas como de forma directa en su ERP – EDI, SAP, Microsoft Dynamics o cualquier otro con su propia cuenta de Amazon.
Gestión de pedidos de Amazon FCA
Gestión de pedidos FCA a través de su plataforma para grandes fabricantes con altos volúmenes de compra FOB Amazon.
Gestión proactiva de cuentas por equipos especializados
- Equipo dedicado
Equipos ultra-especializado en operativa en Amazon de alto valor añadido para las marcas.
- Potente Know-how
Experiencia real en gestión y venta de grandes clientes muy exigentes y venta propia.
- Comunicación fluida
Apostamos por la comunicación transparente con nuestros clientes alineando nuestros objetivos.
- Gestión flexible
Nuestra estructura nos permite resolver cualquier necesidad y adaptarnos rápidamente.
Gestión escalable gracias a nuestra tecnología propia fredda.®
Monitorizamos cada parámetro importante de tu marca y de la competencia para tomar decisiones rápidas basadas en datos.
