360º ACCOUNT MANAGEMENT

Gestión integral de cuentas de Amazon

Con nuestros equipos internacionales ultra-especializados nos encargamos de toda la operativa diaria de tu cuenta

Gestión diaria de cuentas de Vendor y Seller Central

Estamos especializados en la gestión de grandes cuentas de clientes que requieren una alta especialización y know-how que aporte valor.

Creación de catalogo y gestión de listings

Gestionamos grandes catálogos en más de 70 categorías y tenemos más de 15 recursos expertos dedicados tanto a la creación, optimización y control de incidencias de nuestros clientes.

Gestión de reputación y reviews

Nuestro equipo nativo multi-idioma, tecnología aplicada a la atención del comprador, valoraciones y gestión de reseñas nos permite ofrecer un servicio completo a nuestros partners.

Tickets, indicencias y atención al cliente

Tenemos un equipo de operaciones interno muy potente que se encarga de solucionar todos los tickets, incidencias, resolución de casos y la operativa diaria usando tecnología propia y procesos estandarizados.

Integraciones y creación de procesos

Nuestro equipo de IT está acostumbrado a desarrollar integraciones para nuestros clientes, tanto customizadas como de forma directa en su ERP – EDI, SAP, Microsoft Dynamics o cualquier otro  con su propia cuenta de Amazon.

Gestión de pedidos de Amazon FCA

Gestión de pedidos FCA a través de su plataforma para grandes fabricantes con altos volúmenes de compra FOB Amazon.

Gestión proactiva de cuentas por equipos especializados

Equipos ultra-especializado en operativa en Amazon de alto valor añadido para las marcas.

Experiencia real en gestión y venta de grandes clientes muy exigentes y venta propia.

Apostamos por la comunicación transparente con nuestros clientes alineando nuestros objetivos.

Nuestra estructura nos permite resolver cualquier necesidad y adaptarnos rápidamente.

Gestión escalable gracias a nuestra tecnología propia fredda.®

Monitorizamos cada parámetro importante de tu marca y de la competencia para tomar decisiones rápidas basadas en datos.

Gestiona la operativa diaria de tu cuenta en Amazon con un equipo experto especializado