Wenn Sie Ihr Amazon-Einzelhandelsgeschäft ausbauen möchten, ist die Analyse der richtigen Daten unerlässlich. Glücklicherweise Vendor mit Amazon Retail Analytics (ARA) ein Dashboard für Einzelhandelsanalysen, das Ihnen bei der Strategieentwicklung mit dem E-Commerce-Riesen hilft.
In diesem Artikel werden wir jeden von Vendor Central bereitgestellten Bericht detailliert betrachten, sodass Sie am Ende ein besseres Verständnis dafür haben, wie Sie Retail Analytics nutzen und wo Sie die wirklich wichtigen Kennzahlen finden, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und das profitable Wachstum Ihres Unternehmens auf Amazon zu unterstützen.
Index
Die Grundlagen verstehen
Zunächst wollen wir einige grundlegende Konzepte besprechen, um Verwirrung bei der Verwendung von Amazon-Daten-Dashboards in Vendor Central zu vermeiden.
Unterschiede zwischen Einzelhandelsanalysen und Markenanalysen
Das Retail Analytics Dashboard enthält Kennzahlen zur geschäftlichen und operativen Leistung Ihres Lieferantenkontos . Es ist unterteilt in: Umsatz, Lagerbestand, Kundenfrequenz, Prognosen, Nettogewinnmarge pro Aktie und Katalog.
Brand Analytics Panel hingegen Daten zum Kaufverhalten Ihrer Produkte und Ihrer Marke auf Amazon . Dazu gehören Aspekte wie wiederholte Käufe, die beliebtesten Suchbegriffe und die Analyse des Warenkorbs.
Herstellersicht vs. Lieferantensicht
In Vendor Central stehen zwei Ansichten zur Verfügung: die Fertigungsansicht und die Lieferansicht.
Fertigungsansicht: Diese Ansicht steht ausschließlich Herstellermarken auf Amazon zur Verfügung. Sie zeigt die aggregierten Verkaufs- und Lagerbestände Ihrer Marke an, unabhängig davon, woher die Produkte stammen. Daher spiegeln die angezeigten Kennzahlen nicht immer direkt die Performance Ihres Kontos wider, da sie auch Produkte von Distributoren und Großhändlern umfassen können. Die Fertigungsansicht beinhaltet zudem europaweite und grenzüberschreitende Lagerbestände.
Bestandsansicht: Zeigt Kennzahlen an, die direkt mit der Performance Ihres Kontos zusammenhängen. Sie spiegelt die tatsächlichen Verkäufe und Lagerbestände wider, die Amazon ausschließlich aus Ihrem Bestand verkauft und erhalten hat.
Datenvergleich: Vorherige Periode vs. Vorjahr
Bei der Nutzung von Retail Analytics haben Sie oft die Möglichkeit, Ihre Daten mit dem vorherigen Zeitraum oder mit dem Vorjahr zu vergleichen.
Vorheriger Zeitraum: Amazon vergleicht Ihre Daten mit dem gleichen Zeitraum vor dem aktuell ausgewählten. Wenn Sie beispielsweise Daten für Januar anzeigen, bezieht sich der vorherige Zeitraum auf Dezember.
Vergleich im Jahresvergleich: Amazon vergleicht Ihre Daten mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres. Wenn Sie beispielsweise Daten vom Januar dieses Jahres anzeigen, werden diese mit den Daten vom Januar des Vorjahres verglichen.
Verkaufsbericht
Das Vertriebs-Dashboard ermöglicht Ihnen die schnelle Identifizierung der Produkte, die zu Ihrem Gesamtumsatz beitragen . Es listet alle im ausgewählten Zeitraum verkauften Produkte auf und zeigt den Wert in Euro, die bestellten und versandten Einheiten sowie Kundenretouren an.
Zu überprüfende KPIs
- Auftragserlöse: Erlöse aus Verkäufen, die noch nicht an Amazon-Kunden gesendet wurden.
- Überwiesene Einnahmen: Umsätze aus Verkäufen, die bereits an die Kunden überwiesen wurden.
- Kosten der verkauften Waren (COGS) versandt oder geliefert: Kosten der an Kunden versandten Waren.
- Kundenretouren: Anzahl der von Kunden zurückgesendeten Artikel.
Echtzeit-Verkaufsbericht
Für Händler, die regelmäßig Preisaktionen durchführen und Echtzeit-Verkaufsdaten für ihren Katalog benötigen, hat Amazon das Echtzeit-Verkaufs-Dashboard eingeführt. Damit können Sie Ihre Produktverkäufe in Echtzeit einsehen , was besonders an umsatzstarken Tagen wie Prime Day oder Black Friday hilfreich ist. Wichtige Leistungsindikatoren
(KPIs) zur Überprüfung:
- Geordnetes Einkommen
- Bestellte Einheiten
Inventarbericht
Der Bestandsbericht enthält wichtige Informationen zur Beurteilung der operativen Leistungsfähigkeit Ihres Kontos. Er zeigt Ihnen, welche Produkte nicht vorrätig sind und welche einen ungesunden Überbestand aufweisen . Das Dashboard zeigt außerdem Ihre Auftragsbestätigungsrate und die Einnahmen, die Amazon im ausgewählten Zeitraum mit Ihrer Marke erzielt hat.
Zu überprüfende KPIs:
- Produkt derzeit nicht verfügbar
- Verkäuferbestätigungsrate
- Netto erhaltene Einheiten
- Offene Bestellmenge
- Verkaufsfähiges Inventar vorhanden
- Fluktuationsrate
- Ungesunder Lagerbestand
Verkehrsmeldung
Es enthält lediglich Informationen zur Anzahl der Impressionen auf den Detailseiten Ihrer Angebote . Zusammen mit der Kennzahl „Bestellte Einheiten“ aus dem Verkaufsbericht können Sie jedoch die Detailaufrufe nutzen, um Ihre Produktkonversionsrate zu berechnen (Konversionsrate = Bestellte Einheiten ÷ Detailaufrufe).
Zu überprüfende Kennzahl:
- Detailaufrufe: Anzahl der Aufrufe Ihrer Produktdetailseite auf Amazon durch Ihre Kunden.
Prognosebericht
Eines der wichtigsten Daten-Dashboards ist das Prognosetool in Retail Analytics. Es bietet Zugriff auf Amazons Nachfrageprognose, die die Schätzungen für Media, P70, P80 und P90 umfasst .
Wichtig ist, dass die Prognose nachfrage- und nicht kaufbasiert ist. Das bedeutet, dass das tatsächliche Bestellvolumen von Amazon an Sie als Verkäufer von Ihrer Prognose in Vendor Central abweichen kann.
Zu überprüfende KPIs:
- Durchschnittliche Prognose: Amazons beste Schätzung der wöchentlichen Kundennachfrage für die nächsten 1–48 Wochen. Diese Schätzung berücksichtigt keinen Sicherheitsbestand.
- P70-Prognose: Eine Schätzung, bei der Amazon mit einer Wahrscheinlichkeit von 70 % vorhersagt, dass die zukünftige wöchentliche Nachfrage bei oder unter diesem Wert liegen wird.
- P80-Prognose: Eine Schätzung, bei der Amazon mit einer Wahrscheinlichkeit von 80 % vorhersagt, dass die zukünftige wöchentliche Nachfrage bei oder unter diesem Wert liegen wird.
- P90-Prognose: Eine Schätzung, bei der Amazon mit einer Wahrscheinlichkeit von 90 % vorhersagt, dass die zukünftige wöchentliche Nachfrage bei oder unter diesem Wert liegen wird.
Nettogewinnbericht PPM
Die Nettomarge pro Produkt (Net Margin PPM) von Amazon ist die wichtigste Kennzahl für jeden Vendor Manager. Daher ist es entscheidend, dass Sie die Margenentwicklung Ihres Portfolios im Blick behalten. Glücklicherweise ermöglicht Ihnen der Nettomargen-PPM-Bericht in Vendor Central genau dies.
Wichtig zu wissen: Die Nettomarge pro Produkt (Net Margin PPM) misst Produktrentabilität nach Abzug der Kosten der verkauften Waren, der Verkäuferfinanzierung und der Rabatte . Dies stellt eine grundlegende Änderung im neuen Retail Analytics Dashboard dar, da Rabatte zuvor nicht in die Nettomarge pro Produkt (Net Margin PPM) von Vendor Central einbezogen wurden.
Zu überprüfende KPIs:
- Nettogewinnmarge (PPM): Dies steht für Nettogewinnmarge des reinen Produktumsatzes. Es handelt sich um die wichtigste Kennzahl, die Amazon den Verkäufern meldet. Nettogewinnmarge (PPM) = (Umsatz aus Lieferungen – Kosten der gelieferten Waren + kompensierte Kosten der gelieferten Waren – Verkaufsrabatt) ÷ Umsatz aus Lieferungen.
Katalogbericht
Der Bereich „Katalogberichte“ in Vendor Central ermöglicht Ihnen die Analyse und Überwachung der Qualität Ihres Amazon-Katalogs . Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie die Produktverfügbarkeit sicherstellen oder feststellen möchten, ob ein Produkt zusätzliche Vorbereitungsmaßnahmen erfordert, die zu Strafgebühren auf Ihrem Konto führen könnten.
Zu überprüfende KPIs:
- Produktgruppe: Die Produktgruppe, in der eine ASIN bei Amazon gelistet ist.
- Nachbestellungskategorie: Zeigt an, ob ein Produkt von Amazon erneut bestellt wird.
- Erforderliche Vorbereitungshinweise: Dies bezieht sich auf die aktuellen Vorbereitungshinweise für einen Artikel auf Amazon. Beispiele hierfür sind: ASIN-Etikettierung, Verpackung, Einwickeln in Luftpolsterfolie usw.
- Bereitschaftsstatus des Anbieters: Beschreibt, wer die Bereitschaftsanweisung für einen Artikel ausgestellt oder zertifiziert hat.
Abschluss
Die Nutzung des Amazon Retail Analytics Dashboards in Vendor Central kann die Verwaltung und das Wachstum Ihres Geschäfts auf der Plattform grundlegend verändern.
Von der Analyse von Umsatz und Lagerbestand über die Optimierung Ihres Katalogs bis hin zur Antizipation zukünftiger Nachfrage – jeder Bereich des Dashboards ist ein leistungsstarkes Werkzeug für fundierte, strategische Entscheidungen. Indem Sie diese Berichte und Kennzahlen optimal nutzen, maximieren Sie Ihre Verkaufschancen und sichern sich langfristigen Erfolg auf Amazon.
Wenn Sie also Amazons Retail Analytics noch nicht eingehend erkundet haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür.
