Con el auge del marketplace B2B, es el momento de subirse al carro y arrancar un negocio e-commerce. Sigue leyendo y descubre las principales ventajas de los distintos marketplaces B2B para tu negocio y cómo planear tu estrategia para tener éxito.
Index
¿Qué son los marketplaces B2B?
En primer lugar, un mercado B2B es una plataforma digital que reúne a compradores y vendedores. Las empresas ofertan sus productos y servicios a otras compañías (fabricantes, mayoristas, distribuidores, etc.) en la misma página web.
Este modelo supone una solución de software integral que prepara el camino para pequeñas y medianas empresas, brindando recursos útiles tales como gestión de inventario, de pagos y envíos, que les permitan crecer a nivel internacional de manera sólida y constante.
¿Cuáles son las principales plataformas de marketplaces B2B disponibles? Se puede acceder a distintas plataformas, siendo las siguientes las principales: Amazon Business, Ankorstore, Alibaba, SoloStocks, Virtual Expo y Zentrada.
¿Qué diferencia hay entre marketplaces B2B y B2C?
Ambos tipos de plataformas online ponen a disposición de los negocios distintas funciones, que se adecúan a los objetivos que persiga cada negocio:
- Marketplace B2B (De negocio a negocio) Business to Business: Sirven para compradores que busquen productos o servicios y hagan compras al por mayor. En estas, las transacciones se llevan a cabo entre compañías y el proceso involucra a varias partes.
- Marketplace B2C (De negocio a consumidor) Business to Consumer: Útil para compradores que busquen productos o servicios para su uso personal y que hagan compras al por menor. Aparte, las transacciones se llevan a cabo entre la compañía y el consumidor, por lo que el proceso de compra es más rápido y sencillo.
10 ventajas de vender en un marketplace B2B
1. Alcance de una audiencia mayor
Si quieres expandir tu negocio y cruzar fronteras, los mercados B2B cubren aspectos tales como conectar con socios de logística y financieros, que facilitan el proceso, dado que ya cuentan con una amplia base de datos de compradores y proveedores en todo el mundo.
2. Localización de tu negocio
A la hora de llegar a tu audiencia, si es internacional, es clave traducir, o mejor dicho transcrear, tu contenido. Es decir, que tanto tu página web como los nombres y descripciones de tus productos estén en su idioma. Esto permite construir una imagen online más sólida para tu público objetivo.
3. Ahorro de tiempo y costes
Construir tu negocio online desde cero requiere tiempo y dinero, sea para marketing, publicar anuncios, creación de contenido u optimización SEO para que más compradores encuentren tu página web. Estos marketplaces ya han hecho todo el trabajo, por lo que podrás ahorrarte este paso.
4. Configuración rápida y fácil
Siguiendo el punto anterior, para empezar a vender basta con crear una cuenta en la plataforma que hayas elegido y añadir tus productos. Además, la mayoría de plataformas presentan una interfaz sencilla y fácil de utilizar para cualquier usuario, y cuentan con servicio de atención al cliente para ayudar durante la incorporación.
5. Innovación para atraer clientes
Para atraer a tu público objetivo es importante mejorar tus productos continuamente. Una de las opciones es introducir productos nuevos y ofrecer pruebas gratis para que los clientes las prueben y dejen una reseña. El feedback es clave para mejorar y crecer.
6. Centrado en los clientes
Además del feedback y la localización que mencionamos anteriormente, estas plataformas proporcionan información sobre envíos, historial de pedidos y otros aspectos para mejorar la experiencia de compra. Por otro lado, puedes personalizar tu página y recoger datos de tus clientes para seguir adaptando tu negocio y cubrir sus necesidades.
7. Competición y precios bajos
Dado que las plataformas de marketplace B2B están bien establecidas, construir un negocio online apenas conlleva riesgos y prácticamente garantiza grandes beneficios. Por una membresía, puedes vender tus productos a nivel internacional, por lo que resulta rentable y permite establecer precios competitivos y ofertas atractivas.
8. Pagos flexibles
La mayoría de plataformas marketplace B2B están al día con la tecnología y, por tanto, incluyen gran variedad de tipos de pagos y opciones de facturación. Esta flexibilidad facilita el proceso de compra para tus clientes, y así fortalecer la confianza y la satisfacción de tu público.
9. Productividad 24/7
Estas plataformas digitales trabajan continuamente, por lo tanto los clientes pueden hacer pedidos todo el tiempo. A la vez, este proceso automatizado ahorra tiempo, dinero y esfuerzo por parte de las empresas, además de reducir la posibilidad de cometer errores, lo que mejora la eficiencia del negocio.
10. Confianza y reputación
Construir tu negocio en una plataforma conocida por los clientes y proveedores aumenta la confianza del público y mejora su reputación. Esto supone una ventaja a la hora de confianza en el proceso de pago y de envío, dado que es la plataforma la encargada de gestionarlo.
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