A la hora de dirigir un negocio de éxito en Amazon Vendor, hay varios pasos a seguir para mejorar tu estrategia y eficiencia, pero el primero pasa por entender bien las funcionalidades Amazon Vendor Central, la herramienta que ofrece Amazon Retail para organizar y manejar tu cuenta. ¡Sigue leyendo y descubre sus principales ventajas!
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¿Qué es Amazon Vendor Central?
Amazon Vendor Central es un panel de control digital que ofrece Amazon a los Vendors para añadir y promocionar tus productos con información concreta, consultar los pedidos de compra, las métricas de Retail Analytics o los inventarios entre otras funciones.
¿Cómo acceder a Amazon Vendor?
Es importante destacar que el programa Amazon Vendor funciona por invitación del mismo Amazon y está pensada para empresas 1P que quieran vender sus productos (marcas, fabricantes, distribuidores, mayoristas…). Amazon invita a distintas empresas a Vendor, principalmente marcas con una fuerte presencia en el mercado, que ya hayan demostrado éxito o, por otro lado, empresas que ofrezcan productos atractivos.
Es decir, las empresas se convierten en los proveedores. Amazon hace una oferta a la empresa y, si la acepta, se procede a crear una cuenta de Amazon Vendor Central. A continuación, se siguen estos pasos:
- Amazon solicita un pedido especificando lo que quieren comprar
- La empresa envía el inventario a Amazon
- Amazon paga a la empresa
El papel de los Brand Specialists
Si participas en el programa Amazon Vendor Service, tendrás que contactar un Brand Specialist. Colaboran con vendors para crear estrategias y ayudar en distintas tareas como marketing, ventas, envíos, informes, así como la imagen de la marca. En resumen, guían a la empresa a mejorar su presencia en Amazon Vendor.
¿Cuáles son sus principales beneficios?
En Amazon se llevan a cabo más de 100 millones de ventas en todo el mundo. Aparte, la plataforma ha incorporado herramientas como A+ Content, Amazon Marketing Services y el portal Vendor Central, que permiten a tu negocio mejorar los siguientes puntos:
- Ganar visibilidad con campañas Amazon Ads
- Controlar el inventario y mejorar el catálogo
- Acceder a informes y analíticas
- Optimizar el listing de productos
- Impulsar las ventas en Amazon
Además, dado que Amazon compra el inventario de la empresa por adelantado, se ahorra en logística y otras tarifas relacionadas con las ventajas, aparte de ahorrar tiempo en control de ventas individuales. Por otro lado, los productos llevarán el sello Amazon Prime, lo que aporta credibilidad y confianza a los clientes.
Aumenta tu visibilidad y ventas con Amazon Vendor Central
Con Amazon Vendor Central, tu empresa puede lograr una presencia destacada en uno de los marketplaces más importantes del mundo. Esto significa que más personas podrán ver y comprar tus productos, lo que es esencial para cualquier negocio que aspire a crecer y aumentar sus ventas. Utilizando las herramientas y servicios que Amazon ofrece, como ofertas especiales, promociones y acceso a análisis de ventas y datos de clientes, puedes mejorar significativamente el rendimiento de tus productos en la plataforma.
¿Cómo manejar tus cuentas Amazon Vendor?
Azzgency cuenta con un plan estratégico para gestionar la cuenta Amazon Vendor y Seller, que consiste en los cinco siguientes puntos:
- Creación de catálogos y gestión de listings de más de 70 categorías, con recursos dedicados a la creación, optimización y control de incidencias.
- Gestión de reputación y reviews con un equipo multilingüe nativo y tecnología aplicada.
- Tickets, incidencias y atención al cliente para la resolución de casos y la operativa diaria usando tecnología y procesos estandarizados.
- Integraciones y creación de procesos, tanto personalizados de forma directa como con la propia cuenta de Amazon.
- Gestión de pedidos de Amazon FCA a través de la plataforma para grandes fabricantes con altos volúmenes de compra FOB Amazon.
En Azzgency, nos basamos en estos pilares clave para llevar a cabo nuestros servicios de gestión de cuentas Vendor. Y lo hacemos de la mano de un equipo experto especializado en operativa de Amazon, conocimientos especializados con experiencia real en gestión y venta para clientes, comunicación fluida y transparente con nuestros clientes, y gestión flexible para adaptarnos y aportar soluciones.
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