Tu marca o negocio está en un mercado digital donde todo el mundo trata de llamar la atención de los consumidores, así que no basta con tener un buen producto; necesitas una estrategia que te haga destacar. Aquí es donde puede ayudarte Amazon DSP (Demand-Side Platform), una herramienta que amplía tu alcance de manera estratégica y eficiente.
Lee este artículo para entender cómo Amazon DSP puede convertirse en tu mejor aliada para captar nuevos clientes y aumentar la conciencia de marca.
Index
¿Qué es conciencia de marca?
La conciencia de marca es ese nivel de familiaridad que hace que alguien te reconozca y, eventualmente, confíe en ti. Podemos decir que es como cuando escuchas una canción varias veces hasta que te encuentras tarareándola sin darte cuenta. Lo mismo pasa con las marcas: necesitas aparecer lo suficiente para quedarte en la mente de los consumidores.
Amazon DSP entiende esto muy bien, por eso, su estrategia para construir conciencia de marca es simple pero efectiva: te ayuda a crear una presencia sólida y consistente utilizando anuncios visuales impactantes, como videos y banners. Pero el verdadero truco está en que aparecerás en los lugares correctos y en el momento adecuado, reforzando tu mensaje una y otra vez. De esta manera, cuando los consumidores piensen en una categoría de producto, tu marca será la primera que se les venga a la cabeza.
Además, Amazon DSP no solo se centra en mostrar anuncios sin sentido, pues su enfoque está en construir una conexión emocional con el público.
Tipos de audiencias para captar nuevos clientes
La plataforma te permite ser extremadamente específico sobre a quién le hablas. Y eso es clave, porque cuando entiendes a tu audiencia, puedes personalizar tu mensaje y aumentar tus posibilidades de éxito.
Estos son los tres tipos principales de audiencias a los que puedes dirigirte con Amazon DSP:
Audiencias Lookalike
¿Sabes quiénes son tus clientes actuales? Perfecto. Ahora imagina encontrar a más personas que se comportan como ellos, que tienen los mismos intereses y que probablemente también amarían tu producto.
Eso es lo que hace Amazon DSP con las audiencias lookalike: analiza los datos de tus clientes actuales y encuentra audiencias similares en el mercado. Es como descubrir un grupo de personas que estaban esperando a conocerte.
Audiencias In-Market
Amazon DSP tiene la capacidad de identificar a los usuarios que están buscando lo que tú vendes, es decir, que están en las etapas finales del proceso de compra, listos para tomar una decisión. No tienes que convencerlos de que necesitan algo, solo tienes que mostrarles que tú eres la mejor opción.
Audiencias por intereses específicos
Si tu producto es para un nicho muy concreto, no hay problema, porque Amazon DSP te permite segmentar a las personas según sus intereses. Esto es clave para conectar con consumidores que realmente resonarán con los valores y la esencia de tu marca.
Ejemplos de campañas para captar nuevos clientes
Te mostramos algunos ejemplos reales de cómo grandes marcas han utilizado Amazon DSP para crear campañas épicas:
KITKAT y Twitch
KITKAT decidió entrar al mundo de Twitch para conectar con gamers jóvenes, específicamente la Generación Z y los millennials. Para esto, integraron su mensaje “Incluso el mejor campeón necesita un respiro” en transmisiones en vivo. El resultado fue un aumento del 52% en el reconocimiento de marca. El secreto aquí fue estar en el lugar correcto, hablando el idioma de su audiencia.
Volkswagen y Alexa
Volkswagen llevó las pruebas de manejo a un nivel superior al crear una experiencia interactiva con Alexa. A través de comandos de voz, los usuarios podían «probar» el SUV ID.4. Esto fue innovador y generó un gran interés en el vehículo, sobre todo entre los consumidores más jóvenes. Este caso es un excelente ejemplo de cómo la creatividad puede hacer que tu marca destaque.
Loftie y Sponsored Display
Loftie, una marca que vende despertadores inteligentes diseñados para mejorar el sueño, usó videos en Sponsored Display para mostrar los beneficios únicos de su producto. Gracias a esta estrategia, registraron, en promedio, un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de $5,66 y un coste publicitario de las ventas (ACOS) del 17,68%. Esto demuestra que los formatos visuales pueden ayudarte a conectar con audiencias que no te conocen.
Alcance más allá de Amazon
Una de las mejores cosas de Amazon DSP es que no te limita a la plataforma de Amazon, sino que su alcance se extiende a muchos sitios externos, como Prime Video, Twitch, aplicaciones móviles y una red de sitios web de terceros. Gracias a esto, puedes estar presente en los lugares donde tu audiencia pasa tiempo.
Tienes la posibilidad de poner anuncios en Prime Video, una plataforma donde millones de personas están viendo sus series y películas favoritas; o anunciarte en Twitch, una comunidad activa de gamers. Incluso puedes llegar a usuarios que navegan en sus apps favoritas o en sitios web que visitan a diario. En pocas palabras, estarás en todos los lugares importantes al mismo tiempo.
Métricas para medir la efectividad en campañas de captación de nuevos clientes
Una campaña no vale nada si no puedes medir su impacto. Por suerte, Amazon DSP tiene herramientas avanzadas para que puedas analizar cómo va todo. En este sentido, las métricas que debes monitorear son estas:
- Impresiones: Te dice cuántas veces se ha mostrado tu anuncio.
- Tráfico y vistas de página: Mide cuántas personas hicieron clic en tu anuncio y visitaron tu página.
- Clientes nuevos: Identifica cuántas de tus ventas provienen de personas que compran por primera vez.
- Estudios de marca: Evalúa si las personas recuerdan tu anuncio, si tienen intención de comprarte o si reconocen tu marca.
- Alcance total: Calcula el tamaño de la audiencia expuesta a tus anuncios.
Con estos datos en la mano, puedes ajustar y optimizar tus campañas en tiempo real.
¿Cómo combinar DSP con otras estrategias de awareness?
Aunque Amazon DSP es una herramienta como mucho poder, no deberías dejarlo todo en sus manos. Más bien, tienes que combinarla con otras estrategias de marketing y reconocimiento de marca para llegar más lejos. Aquí tienes algunas ideas:
- Marketing de contenidos: Crea artículos, videos y publicaciones que refuercen el mensaje de tu campaña.
- Redes sociales: Usa plataformas como Instagram, TikTok o Twitter para amplificar el alcance de tus anuncios.
- Colaboraciones con influencers: Trabaja con creadores de contenido que ya tienen la atención de tu público objetivo.
- Amazon Attribution: Esta herramienta te ayuda a medir cómo las campañas en otros canales están contribuyendo a tus ventas.
- Estrategias offline: por ejemplo, eventos promocionales o activaciones en tiendas, para crear una experiencia de marca más completa.
En la actualidad, captar la atención de los consumidores es más difícil que nunca, pero existe Amazon DSP, una herramienta para cualquier marca que quiera destacar y ser reconocida, en otras palabras, estar en la mente de todos.
