Imagina que has preparado una campaña para vender tus productos en Amazon, has invertido y utilizado redes sociales, diseñado una buena newsletter y la has lanzado. ¿Y ahora qué? ¿Cómo puedes medir los resultados para llevar un control de tu negocio? Descubre qué es Amazon Attribution y cómo puede beneficiarte para tomar el control de tu negocio.
Index
Qué es Amazon Attribution y cómo te puede beneficiar
En primer lugar, Amazon Attribution es una herramienta analítica de Amazon. Se trata de una función totalmente gratuita para vendedores del marketplace con la que los usuarios que registren su marca podrán evaluar fácilmente la efectividad de las campañas publicitarias externas a Amazon para aumentar la venta de productos y, además, ganar un cashback por cada venta que generen estas campañas.
A la vez que promocionas tus productos en Amazon Advertising, puedes emplear canales externos como campañas de publicidad externas, redes sociales y/o el correo electrónico, de igual importancia y alcance, que también desempeñan un papel clave en el proceso de compra para maximizar el retorno de inversión e impulsar las ventas de tu negocio.
Con el objetivo de medir los resultados de una campaña, Amazon Attribution extrae información de los canales multimedia externos a Amazon que hayas empleado para la campaña. Además, esta función está disponible en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, España, Francia, Italia y Alemania.
Como hemos comentado, cada venta genera un cashback sobre el importe del pedido que se repercute en tu saldo de Amazon en forma de descuentos sobre los fees que aplica la plataforma.
¿Qué funciones tiene Amazon Attribution?
Por un lado, Amazon Attribution aporta información acerca de las campañas de marketing que se desarrollan fuera de Amazon, que llevan a las páginas del producto y Stores de Amazon. Aparte, sirve para realizar un seguimiento de las actividades de compra de los clientes en Amazon, es decir, de todo el proceso que llevan a cabo paso por paso. Podemos dividirlo, principalmente, en las tres funciones que veremos a continuación.
Medición de campañas
Amazon Attribution pone informes a disposición de los usuarios. Estos incluyen la información necesaria para analizar las métricas de tráfico hacia tu anuncio, midiendo desde las vistas en las páginas hasta los productos añadidos a la cesta, incluyendo las métricas de conversión de Amazon. En concreto, recoge los siguientes datos:
- Porcentaje de clics o CTR (click-through rate)
- Impresiones: número de veces que se ha visto un producto
- Vistas de página en detalle o detail page views
- Número de compras en cada canal
- Cada producto añadido al carrito
- Ventas totales
Optimización de campañas
En segundo lugar, identificar a tu público objetivo lleva a la mejora de la campaña. ¿Cómo? Podrás centrar tu campaña en los canales que mejor funcionan gracias a averiguar la efectividad de los siguientes elementos de tu campaña:
- Anuncios de búsqueda
- Anuncios en redes sociales
- Anuncios de Display
- Anuncios de vídeo
- Campañas de e-mail marketing
Puedes añadir, tanto los canales que te da el propio Amazon Attribution (Youtube, TikTok, Google Ads…) como tus propios canales.
Planificación de campañas
En tercer lugar, si como en el punto anterior, hemos visto cómo y dónde responden mejor los clientes, podremos adaptar el plan de negocio para las próximas campañas de Ads.
Además, tendrás una visión más clara tanto del tráfico de pago como el tráfico orgánico que recibe tu producto en Amazon. De este modo, podrás reforzar las áreas donde veas datos más débiles para guiar a tu público objetivo hacia la compra final. Aparte, el tráfico orgánico mejorará tu posición en el marketplace.
Las 4 principales ventajas
- Proporciona información sobre el embudo de ventas: Arroja luz sobre las métricas de conversión de los compradores durante el proceso de compra: desde los compradores nuevos de la marca, hasta los añadidos a la cesta y venta. De este modo, podrás valorar y ajustar tu estrategia para generar conciencia de marca.
- Mide el rendimiento: Permite acceder a los datos sobre el impacto real de las ventas. De este modo, podrás saber qué canales son los que mejor funcionan para tu negocio y prescindir de los que no aportan resultados.
- Abarca todo tipo de dispositivos: Reúne los datos de todas las conversiones, sean de ordenadores, portátiles o dispositivos móviles.
- Elabora informes multidimensionales y visuales: Con el fin de revisar el rendimiento de la campaña, puedes extraer el informe que quieras según necesites información sobre el canal, la campaña, la palabra clave, el material o el producto.
Cómo puedes utilizar Amazon Attribution
Seguir el proceso de compra en Amazon
Para empezar, las opciones de seguimiento permiten identificar de dónde provienen los compradores de fuera de Amazon con enlace a páginas de detalles del producto o la propia Store de Amazon. De este modo, puedes medir la efectividad de tu campaña a la hora de mostrar tu producto y generar conversiones.
Campañas más estratégicas
En segundo lugar, cuando tienes una idea clara del proceso de compra, puedes identificar los puntos fuertes y débiles de tus campañas, aprovechar para lanzar un remarketing, ventas cruzadas o, incluso, diseñar nuevos productos.
Conoce mejor a tus clientes
Una vez hayas empleado etiquetas, puedes recopilar información sobre tu público objetivo según las publicaciones de redes sociales enlazadas en tu Store y tus páginas de producto.
Mejora tu inversión
Si controlas el seguimiento del tráfico para marcas y vendedores, podrás identificar si tu campaña de marketing necesita reforzar o prescindir de un canal concreto. De este modo, comprendes el retorno de la inversión (ROI), lo que permite llevar un control más exhaustivo del dinero invertido en campañas.
Genera conciencia de marca
Asimismo, utilizar Amazon Attribution es clave para las marcas cuyo catálogo solo está disponible en el marketplace, siendo esta es su única manera de conseguir visibilidad online. Recurrir a esta función ayuda a atraer más compradores que confían en el sello de Amazon más que en un vendedor externo.
Mide el tráfico de tu marca
Para medir el tráfico, hay que emplear etiquetas para personalizar la URL y así medir clicks y conversiones por cada recurso relacionado con el producto de Amazon. Gracias a estas etiquetas, resulta más sencillo estudiar los resultados de cada canal.
Las etiquetas de Amazon Attribution son clave para ver los resultados de cada campaña en páginas de productos de Amazon. Permiten acceder a estadísticas específicas para descubrir de dónde vienen tus compradores.
Por ejemplo:
- Ads Display
- Ads de pago de plataformas externas como Google
- Artículos de blog
- Publicaciones en redes sociales
- Búsquedas orgánicas
- Newsletters en e-mail marketing
En lugar de esperar a que los compradores encuentren tus productos en Amazon, optimiza tus listings y empieza a conocer a tu público objetivo. Más tráfico es sinónimo de más ventas, siempre y cuando sea tráfico bien dirigido de un público objetivo bien definido.
En conclusión, disponer de todos los datos necesarios es clave en aras de optimizar y planificar tus estrategias digitales. Tanto si estás dando tus primeros pasos en Amazon como si ya tienes experiencia en campañas, Amazon Attribution te aporta una visión clara de los resultados de dicha estrategia. ¿Quieres descubrir qué funciona con tus clientes para beneficiar a tu marca? Aprovecha las funciones de esta herramienta y lleva tu marca al éxito.
En Azzgency somos expertos en campañas de Amazon Attribution y contamos con herramientas propias para su medición. Contáctanos para más información.
