Amazon es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes y populares del mundo, y para los vendedores, tener listados de productos bien mantenidos es esencial para el éxito.
Pensando en eso, este artículo es una guía detallada sobre cómo crear y mantener listados de productos en Amazon Vendor Central. Destacamos importancia de un listado bien estructurado y dejamos consejos prácticos para evitar errores comunes.
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Importancia de un listado de productos bien mantenido
Un listado de productos bien mantenido en Amazon no solo mejora la visibilidad de los productos, sino que también facilita la toma de decisiones por parte de los clientes.
Las siguientes son las razones por las cuales es fundamental mantener los listados actualizados y completos:
- Visibilidad: Los listados optimizados con descripciones precisas y completas aseguran que los productos sean fácilmente encontrados por los clientes.
- Conversión: Los datos completos del producto permiten a los clientes tomar decisiones informadas, lo que aumenta la tasa de conversión. Información incorrecta o incompleta puede resultar en la pérdida de ventas.
- Mantenibilidad: Solo los listados completos pueden ser actualizados de manera efectiva por el vendedor, lo que facilita la gestión de inventarios y la implementación de cambios.
- Cumplimiento: Amazon requiere ciertos detalles obligatorios para poder ofrecer los artículos en su plataforma. Si estos detalles faltan, los productos pueden ser bloqueados o retirados del catálogo.
¿Cómo crear o actualizar un listado en Amazon Vendor Central?
Crear y actualizar un listado en Amazon Vendor Central puede hacerse de dos maneras: usando el formulario de producto en línea o mediante las tablas de catálogo de Amazon.
Opción 1: Añadir nuevos productos a través del formulario de producto en línea
Para añadir nuevos productos usando el formulario de producto en línea, sigue estos pasos:
Paso 1. Seleccionar el tipo de producto: Navega por las categorías de productos disponibles y selecciona la que mejor se ajuste a tu artículo. Si ninguna categoría encaja perfectamente, elige la opción «Otro» o la más cercana posible.
Paso 2. Ingresar identificadores de producto: Introduce los identificadores de producto (ASIN, UPC, EAN o GTIN) en el campo correspondiente. El orden de entrada no es importante, pero asegúrate de que todos los identificadores sean correctos.
Paso 3. Rellenar los campos obligatorios: Proporciona la mayor cantidad de información posible sobre el producto, incluyendo detalles técnicos, dimensiones, y cualquier otra información relevante. Esto facilita la decisión de compra por parte de los clientes.
Paso 4. Enviar la información de envío: Completa los detalles de envío y haz clic en «Enviar y continuar». Asegúrate de que toda la información de envío sea precisa para evitar problemas con la entrega de los productos.
Ventajas de añadir nuevos productos a través del formulario de producto en línea
- Adecuado para cantidades menores de productos.
- Menos complejo y más fácil de usar.
- Entrada directa de información del producto a través del formulario en línea.
- Proceso más rápido para introducir nuevos productos.
Opción 2: Añadir nuevos productos a través de la tabla de catálogo
Para añadir nuevos productos utilizando la tabla de catálogo, sigue estos pasos:
Paso 1. Descargar la tabla de catálogo: En tu cuenta de Vendor Central, descarga la tabla de catálogo correspondiente. Asegúrate de que no falten columnas ni información relevante.
Paso 2. Leer las instrucciones: Antes de empezar a rellenar la tabla, lee la pestaña de instrucciones para entender cómo completar cada campo correctamente.
Paso 3. Rellenar la tabla con detalles del producto: Completa la tabla con todos los detalles del producto, incluyendo datos técnicos, dimensiones y otra información relevante. Los campos obligatorios están marcados en rojo y deben ser completados para que la tabla sea aceptada.
Paso 4. Subir la tabla completada: Una vez que hayas completado la tabla, súbela bajo «Items > Submit multiple products simultaneously». Recibirás un número de referencia que puedes usar para reportar cualquier problema o pregunta al soporte de Amazon.
Ventajas de añadir nuevos productos a través de la tabla de catálogo
- Adecuado para grandes cantidades de productos.
- Entrada estructurada de detalles del producto en una tabla.
- Vista comprensiva de todos los productos en un solo documento.
- Eficiente cuando muchos productos deben ser añadidos simultáneamente.
Consejos para crear un buen listado de productos
Crear un listado de productos en Amazon Vendor Central puede ser un desafío debido a la multitud de información requerida. Pero, con estos consejos tus listados serán efectivos y cumplirán con los requisitos de Amazon.
Detalles correctos y completos
Proveer detalles completos y precisos del producto es necesario para evitar problemas como restricciones o bloqueos del listado. Asegúrate de completar todos los campos obligatorios y estar al tanto de las actualizaciones de Amazon sobre requisitos de información.
Campos obligatorios: Todos deben estar completamente llenos. Campos incompletos pueden llevar a restricciones o bloqueos del listado.
Actualizaciones regulares: Amazon actualiza regularmente sus requisitos, por lo que es importante revisar y mantener actualizados tus listados para cumplir con las nuevas normativas.
Clasificación correcta: Clasifica correctamente tu producto para evitar errores en el catálogo.
Creación de variantes
Las variantes ayudan a agrupar productos similares que difieren en una o dos características, como tamaño o color. Esto mejora la experiencia del usuario al permitirles ver productos individuales, reseñas y preguntas de clientes en una sola página de detalle.
Estructura de variantes: Cada relación de variante consta de un ASIN principal y varios ASIN secundarios únicos. El ASIN principal no representa un artículo físico para la venta directa, sino que sirve como un término colectivo bajo el cual se resumen claramente las diversas variantes.
Añadir variantes: Puedes agregar variantes a través de la tabla de catálogo si los atributos del producto son idénticos y solo difieren en el diseño de la variante (por ejemplo, tamaño, color). También puedes descargar una plantilla especial para crear variantes desde el centro de recursos y luego contactar a Amazon para los cambios.
Especificación de unidades
Es importante proporcionar detalles sobre «contenido neto», «forma», «número de piezas» y «unidad de medida» para asegurar una experiencia de usuario consistente y la correcta visualización en los resultados de búsqueda.
Contenido neto: Dependiendo de la categoría del producto, puede referirse a peso, volumen o número de piezas.
Forma: Si es obligatorio para tu tipo de producto, selecciona la forma adecuada de una lista desplegable en la tabla.
Número de piezas: Esto se refiere a la unidad más pequeña vendible de un producto en un paquete.
Requisitos para imágenes de productos
Las imágenes deben representar con precisión el producto y cumplir con las directrices de Amazon. Puedes subir imágenes individuales o múltiples a la vez, y evitar errores comunes como fondos no blancos, productos recortados o imágenes borrosas.
Calidad de la imagen: Las imágenes tienen que ser de alta calidad y mostrar claramente el producto.
Directrices de Amazon: Sigue las directrices de Amazon para las imágenes, incluyendo el uso de fondos blancos y la prohibición de textos o gráficos distractores.
Etiquetado de productos
Cada artículo debe tener un código de barras impreso en su exterior. Asegúrate de asignar un identificador único a cada producto dentro del catálogo para evitar confusiones.
Código de barras: Cada producto debe tener un código de barras único y visible.
Exención de GTIN: Si tu producto no tiene un código de barras, puedes solicitar una exención directamente en Vendor Central.
Monitoreo de listados
Es fundamental monitorear regularmente tus listados para garantizar que se mantengan actualizados y cumplan con los requisitos de Amazon. Estas son algunas sugerencias para el monitoreo efectivo:
Revisiones periódicas: Realiza revisiones periódicas de tus listados para asegurarte de que toda la información esté actualizada y correcta.
Corrección de errores: Utiliza la función «Correct your products» en la página del catálogo de Amazon para identificar y corregir errores en productos no aprobados.
Actualizaciones de Amazon: Mantente al tanto de las actualizaciones y cambios en las políticas de Amazon para que tus listados siempre cumplan con las normativas vigentes.
Conclusión
Mantener listados de productos bien estructurados y completos en Amazon Vendor Central es vital para la visibilidad, conversión y cumplimiento de tus productos. Utiliza las herramientas y opciones disponibles para asegurar que tus productos estén siempre actualizados y cumplan con los requisitos de la plataforma.
