Gestione quotidiana dei conti di Vendor e Seller Central
Siamo specializzati nella gestione di grandi clienti che richiedono un alto grado di specializzazione e di know-how al fine di creare valore.
Gestione Amazon account
Gestione completa dell'account Amazon
Con il nostro team internazionale ultra-specializzato, ci occupiamo di tutte le operazioni quotidiane del tuo account.
Gestione quotidiana dei conti di Vendor e Seller Central
Creazione del catalogo e gestione dei listing
Gestiamo grandi cataloghi in oltre 70 categorie e disponiamo di oltre 15 team esperti dedicati alla creazione, all’ottimizzazione e al controllo di eventuali problematiche dei nostri clienti.
Gestione della reputazione e reviews
Il nostro team multilingue madrelingua, la tecnologia applicata al servizio clienti, la gestione delle reviews e delle recensioni ci permettono di offrire un servizio completo ai nostri partner.
Tickets, problematiche e servizio clienti
Abbiamo un team operativo interno che gestisce tutti i ticket, la risoluzione di problematiche e operazioni quotidiane utilizzando tecnologia in-house e processi standardizzati.
Integrazioni e creazione di processi
Il nostro team IT è solito sviluppare integrazioni per i nostri clienti, sia personalizzate che direttamente nel loro ERP – EDI, SAP, Microsoft Dynamics ecc. con il proprio account Amazon.
Gestione degli ordini Amazon FCA
Gestione degli ordini FCA attraverso la vostra piattaforma per i grandi produttori con elevati volumi di acquisto FOB Amazon.
Gestione proattiva degli account da parte di team specializzati
- Team dedicato
Team ultra-specializzato che opera su Amazon creando alto valore per i brand.
- Potente Know-how
Esperienza concreta nella gestione e nella vendita di clienti grandi e molto esigenti, nonché nelle vendite dei nostri brand propri.
- Comunicazione fluida
Ci impegniamo a comunicare in modo trasparente con i nostri clienti, allineando i nostri obiettivi.
- Gestione flessibile
La nostra struttura ci permette di risolvere qualsiasi esigenza e di adattarci rapidamente.
Gestione scalabile grazie alla nostra tecnologia in-house Fredda.®
Monitoriamo ogni parametro importante del vostro marchio e dei vostri concorrenti per prendere decisioni rapide e basate sui dati.