Bienvenue sur la page de définitions Amazon que nous avons créée chez Azzgency, où vous trouverez un glossaire complet des termes et acronymes couvrant à la fois Amazon Marketplace et Amazon Retail, pour vous aider à mieux comprendre les fonctionnalités importantes , les stratégies marketing, les processus de traitement des commandes et les indicateurs de performance.
Sur cette page, vous découvrirez, par exemple, ce l'ACoS fonctionne le Registre des marques d'Amazon et pourquoi l'optimisation de votre référencement sur Amazon Les définitions sont classées par ordre alphabétique pour faciliter la recherche , et chaque terme est accompagné d'une brève explication pour vous aider à comprendre rapidement le concept et son impact sur votre activité Amazon. Nous incluons également des termes relatifs au service client , à la logistique, aux promotions et à la publicité afin de vous offrir une vue d'ensemble complète de vos opérations et stratégies de vente.
0-9
1P (Première partie)
Cela fait référence à la relation directe d'Amazon avec les fabricants et les distributeurs (fournisseurs) qui reçoivent des bons de commande d'Amazon ; en d'autres termes, elle fonctionne comme un vendeur de première partie
3P (Tiers)
Cela concerne les vendeurs qui commercialisent des produits sur Amazon sans les avoir préalablement vendus à Amazon ; autrement dit, ils agissent en tant que tiers
3PL (Logistique tierce partie)
Il s'agit des services logistiques tiers sur Amazon
À
De A à Z
Il s'agit du programme de garantie d'Amazon qui protège les clients et assure la qualité et la livraison des produits de vendeurs tiers.
A+ ou page A+
Cette fonctionnalité d'Amazon permet aux marques d'utiliser du contenu avancé, comme des images et des vidéos de haute qualité, ainsi que des tableaux comparatifs. Il existe des pages A+ standard et A+ Premium
A9
Il s'agit de la technologie de recherche qui permet d'effectuer des recherches de produits sur Amazon , de gérer le placement des publicités, les recommandations de produits et d'autres aspects du catalogue Amazon que nous voyons sur la Marketplace.
Santé du compte
Il s'agit d'un ensemble de mesures qui indiquent le niveau de conformité d'un vendeur aux politiques d'Amazon , couvrant des aspects tels que la performance du service client, la conformité aux politiques des produits et la performance des expéditions.
ACoS (Coût publicitaire des ventes)
Il s'agit du pourcentage des dépenses publicitaires par rapport aux ventes attribuables à la publicité. Il se calcule en divisant le total des dépenses publicitaires par le total des ventes
Avis d'expédition anticipé (ASN)
Il s'agit d'une notification informant Amazon de la date et des caractéristiques d'un envoi en attente. Elle est utilisée dans le cadre de la vente au détail sur Amazon avec les vendeurs Amazon.
API publicitaire
Il s'agit d'une interface de programmation qui permet la communication entre les systèmes pour gérer la publicité sur Amazon avec des applications externes telles que Fredda .
Amazon Basics
Amazon Basics est la marque propre d'Amazon la plus connue. Elle propose des produits tendance pour la maison, la technologie, les articles ménagers essentiels et le mobilier de bureau.
Amazon Business
Il s'agit de la plateforme de vente B2B d'Amazon, où les vendeurs peuvent vendre leurs produits directement aux entreprises et aux indépendants.
Amazon Creative Services (ACS)
Il s'agit des services créatifs d'Amazon destinés à aider les vendeurs à améliorer leurs annonces et leur contenu
Amazon DSP
Amazon Demand Side Platform (DSP) est la plateforme publicitaire d'Amazon qui permet aux marques d'acheter display et vidéo
Expériences Amazon
Il s'agit d'un outil qui permet aux spécialistes du marketing de tester différentes versions de contenu A+, d'images et de titres de produits en publiant des tests A/B.
Amazon FC
Il s'agit des centres de distribution d'Amazon ou des centres de traitement des commandes
Amazon Fresh
Il s'agit du service de livraison de courses d'Amazon
Amazon Launchpad
Il s'agit d'un programme qui aide les startups et les entrepreneurs à lancer et commercialiser leurs produits sur Amazon.
Amazon Live
Il s'agit de la plateforme de streaming d'Amazon qui permet aux vendeurs d'interagir avec leurs clients en temps réel.
Services de marketing Amazon (AMS)
Il s'agit d'un service publicitaire d'Amazon, désormais connu sous le nom de Publicité Amazon
Amazon Marketplace
Il s'agit de la plateforme de commerce électronique d'Amazon où des tiers (vendeurs ou 3P) peuvent vendre des produits directement aux clients
Amazon Media Group (AMG)
Il s'agit de l'ancien nom du département publicitaire d'Amazon, désormais connu sous le nom d'Amazon Advertising
Amazon Post
Il s'agit d'un outil qui permet aux marques de publier du contenu visuel similaire à celui des réseaux sociaux sur leurs boutiques Amazon.
Amazon Prime
Il s'agit du service d'abonnement d'Amazon qui offre des avantages tels que la livraison rapide gratuite et l'accès à des contenus vidéo et musicaux. Il est également disponible pour Amazon Business sous le nom de Business Prime.
Amazon Renewed
Il s'agit du programme d'Amazon pour les produits remis à neuf et reconditionnés
Analyses de vente au détail d'Amazon
Il s'agit d'une section de reporting dans Vendor Central qui permet aux marques d'analyser leurs ventes et leurs stocks sur Amazon
Amazon Retail
Il s'agit du service de vente au détail d'Amazon, où Amazon vend des produits directement aux consommateurs et où les marques sont des fournisseurs. On l'appelle également Amazon 1P.
Amazon Seller Central
Il s'agit de l'interface administrative que les vendeurs utilisent pour commercialiser et vendre leurs produits directement aux clients d'Amazon
Vendeur d'Amazon
Cela concerne les vendeurs qui vendent des produits sur la plateforme Amazon Marketplace
Référencement Amazon
Il s'agit du référencement naturel (SEO) visant à améliorer le classement d'un produit sur Amazon. Cette optimisation a pour but d'accroître la visibilité organique qu'Amazon (A9) offre aux produits d'un vendeur
Boutique Amazon
Il s'agit d'une boutique Amazon personnalisée qui permet aux marques de présenter leurs produits et contenus
Transparence d'Amazon
Il s'agit d'un programme d'authentification des produits qui permet aux clients de vérifier l'authenticité des produits en scannant un code unique
Centre des fournisseurs Amazon
Il s'agit de l'interface de gestion utilisée par les fabricants et les distributeurs qui travaillent directement avec Amazon en tant que vendeurs de première partie (1P)
Amazon Vendor
Cela concerne les marques qui vendent directement à Amazon, qui revend ensuite aux consommateurs finaux
Négociation annuelle avec les fournisseurs
Cela fait référence à l'harmonisation annuelle des conditions entre Amazon et ses fournisseurs
Enfant ASIN
Il s'agit d'une variante achetable d'un ASIN , où le client doit sélectionner une option telle que la taille ou la couleur pour effectuer l'achat.
ASIN parent
Il s'agit d'un identifiant qui regroupe plusieurs variantes d'un produit sous une seule liste principale
ASIN
Il s'agit du numéro d'identification standard d'Amazon, un identifiant unique à 10 caractères pour un produit
ASN et étiquetage des cartons
Il s'agit d'une notification informant les vendeurs Amazon du calendrier et des caractéristiques d'un envoi, ainsi que de l'étiquette apposée sur le carton qui identifie cet envoi
Coût moyen par unité (ACU)
Il s'agit du prix moyen pondéré auquel Amazon a commandé un produit sur une période donnée
Prix de vente moyen (PVM)
Il s'agit du prix de vente moyen, calculé en divisant les ventes nettes par le volume vendu
B
B2B
Cela concerne les ventes entre entreprises et travailleurs indépendants sur Amazon Business
Échec de la liaison du code-barres
Cela fait référence à une erreur dans le lien du code-barres, susceptible d'affecter la précision du suivi des produits. Cette erreur peut entraîner un remboursement ou des frais de non-conformité de la part d'Amazon Vendor.
Classement des meilleures ventes (BSR)
Il s'agit d'un classement basé sur les ventes qui reflète la popularité d'un produit au sein de sa catégorie sur Amazon. Il est mis à jour toutes les heures.
Connaissement
Il s'agit d'un document émis par un transporteur qui sert de reçu pour les marchandises , définit le contrat de transport et constitue une preuve de propriété.
Offres existantes bloquées
Cela concerne les offres de produits existantes qui ont été bloquées pour une raison quelconque.
BOPIS (Achetez en ligne, récupérez en magasin)
Il s'agit d'un modèle d'achat où les clients achètent en ligne et récupèrent leurs achats en magasin
Né pour courir
Il s'agit d'un programme d'Amazon qui permet aux vendeurs de lancer de nouveaux produits sur le marché avec un stock initial plus important, basé sur des prévisions optimistes.
Registre des marques
Il s'agit d'un programme Amazon qui permet aux marques de vérifier et de protéger leur image de marque, et d'accéder à des fonctionnalités d'analyse et de protection avancées
Parcourir le nœud
Il s'agit d'un code numérique qui identifie une catégorie de produits sur Amazon
Points clés
Il s'agit des points forts qui décrivent les caractéristiques et les avantages d'un produit dans sa fiche produit
Paquet
Il s'agit d'un ensemble d'articles complémentaires vendus ensemble sous la forme d'une seule unité ASIN
Achetez-en un, obtenez-en un gratuit (BOGO)
Il s'agit d'un type de promotion qui offre un produit gratuit à l'achat d'un autre
Achetez avec Prime
Il s'agit d'un service qui permet aux vendeurs de proposer l'option d'achat Prime sur leurs propres sites web.
Boîte d'achat
Il s'agit du formulaire de paiement sur une page produit Amazon qui permet à un acheteur d'ajouter un produit à son panier.
C
Portail de demande de rendez-vous avec les transporteurs
Il s'agit d'un portail où les transporteurs demandent des rendez-vous de livraison dans les centres de distribution d'Amazon.
inexactitudes du contenu des cartons
Cela fait référence à des inexactitudes dans le contenu des cartons envoyés au fournisseur Amazon.
Carton contenant plus de 100 ASIN
Il s'agit d'une directive stipulant que les cartons ne doivent pas contenir plus de 100 ASIN différents
Réclamations
Il s'agit de pénalités qu'Amazon Vendor facture en cas de non-respect des procédures standardisées, de livraisons tardives ou inexactes, ou d'autres erreurs.
Engagement climatique favorable
Il s'agit d'un programme d'Amazon qui met en avant les produits répondant aux normes de durabilité.
Coopérative
Il s'agit d'un accord de marketing coopératif entre Amazon et un vendeur.
CoGS (Coût des marchandises vendues)
Il s'agit de la valeur des biens vendus au cours d'une période de temps déterminée
Expiration de la préparation des garanties ASIN invalide
Cela fait référence à une erreur dans la préparation des documents justificatifs pour un ASIN dont la date d'expiration est invalide sur Amazon Vendor.
Taux de croissance annuel composé (TCAC)
Il s'agit du taux de croissance annuel composé, qui mesure la croissance annuelle d'un investissement sur une période donnée.
Concessions
Cela correspond au montant qu'Amazon a remboursé aux clients des vendeurs.
Marge de contribution
Il s'agit de la marge sur coûts variables, qui mesure la contribution d'un produit à la couverture des coûts fixes et à la génération de bénéfices chez Amazon Vendor.
Accord de soutien des coûts (ASC)
Il s'agit d'un accord de prise en charge des coûts entre un fournisseur et Amazon
Taux de plaintes pour contrefaçon (CCR)
Il s'agit du taux de plaintes concernant les contrefaçons qu'un produit reçoit
CPA (Coût par action / acquisition)
Il s'agit du coût par action ou par conversion (CAC), qui mesure combien coûte une action spécifique, telle qu'un achat ou une inscription, dans une campagne publicitaire.
CPC (Coût par clic)
Il s'agit du coût par clic, qui mesure le coût de chaque clic dans une campagne publicitaire
CPM (Coût par mille)
Il s'agit du coût pour mille impressions, qui mesure le coût de chaque millier d'impressions dans une campagne publicitaire.
CRAP (Impossible de réaliser un profit)
Ce terme désigne les produits peu rentables pour Amazon et susceptibles d'être retirés de son catalogue.
CTR (Taux de clic)
Il s'agit du taux de clics, calculé en divisant le nombre de clics par le nombre d'impressions
DÉF
Offre du jour
Il s'agit d'un type de promotion qui permet aux vendeurs d'offrir des réductions sur leurs produits pendant une durée maximale de 24 heures.
Accord OPS
Cela fait référence aux revenus générés par les offres et promotions menées avec Amazon Vendor
Vues de page de détail (DPV)
Il s'agit du nombre d'impressions d'une page de détails produit sur une période donnée
EAN (Numéro d'article européen)
Il s'agit d'un numéro international qui identifie un produit dans le commerce mondial
Échange de données informatisé (EDI)
Il s'agit d'une méthode d'envoi d'informations numériques entre entreprises, principalement utilisée pour recevoir et traiter les commandes d'achat sur Amazon Vendor
Contenu de marque enrichi (EBC)
Il s'agit de contenu enrichi de marque, disponible pour les vendeurs sur Amazon. C'est une autre façon de désigner les pages A+
Date de livraison estimée de la cargaison (ECDD)
est la date de livraison estimée de la cargaison.
Réseau européen de distribution (EFN)
Il s'agit d'un réseau de distribution qui permet aux marques de vendre sur les marchés européens tout en livrant dans leur pays d'origine
Expédié par Amazon (FBA)
Il s'agit d'un programme destiné aux vendeurs tiers qui permet à Amazon de gérer et d'expédier les produits aux clients. La plupart des produits expédiés par Amazon (FBA) sont également éligibles au programme Prime .
Franchement à bord (FOB)
Il s'agit d'un terme du commerce international qui signifie que le vendeur est responsable de l'expédition jusqu'à ce que le produit soit à bord du navire au port d'origine
Emballage sans frustration
Il s'agit d'un programme d'emballage d'Amazon proposant des emballages faciles à ouvrir, 100 % recyclables et sans plastique.
GHI
Catégorie réservée
Il s'agit d'une catégorie de produits réglementée sur Amazon, dont la vente nécessite une autorisation préalable. Ce terme est souvent utilisé dans le cadre de l'arbitrage pour désigner les catégories dans lesquelles tous les vendeurs ne sont pas autorisés à vendre.
Aperçus
Cela fait référence au nombre de vues d'une page produit sur Amazon
Réseau mondial de synchronisation des données (GDSN)
Il s'agit d'un réseau qui permet aux entreprises d'échanger des informations sur leurs produits de manière standardisée.
Référence globale
Il s'agit d'un code d'identification de produit unique au niveau mondial
Boîte à or
Il s'agit d'une section de la page d'accueil d'Amazon qui met en avant les offres spéciales et les promotions.
GTIN (numéro d'article commercial mondial)
Il s'agit d'un identifiant unique utilisé pour rechercher des informations sur les produits
matières dangereuses
Il s'agit de l'abréviation de « matières dangereuses », désignant des produits nécessitant une manipulation spéciale. Ces produits ne peuvent généralement pas être expédiés vers les entrepôts Amazon FBA.
Annonces de recherche en tête d'affiche
Il s'agit d'un type de publicité sur Amazon qui apparaît en haut des résultats de recherche des marques sponsorisées
Détournement
Cela se produit lorsqu'un vendeur tiers s'approprie le catalogue de produits d'une autre marque, vendant généralement des contrefaçons ou des produits de qualité inférieure.
Quai de transbordement entrant
Il s'agit d'une méthode d'expédition où les produits sont transférés directement des quais de réception aux quais d'expédition, sans stockage intermédiaire.
Programme de transporteurs privilégiés pour les vols entrants
Il s'agit d'un programme qui incite les vendeurs à utiliser les transporteurs privilégiés d'Amazon pour les expéditions entrantes.
Expédition entrante
Cela fait référence à une livraison entrante dans les centres de distribution d'Amazon
Étiquette incorrecte sur les cartons
Cela fait référence à des étiquettes incorrectes sur les cartons envoyés à Amazon
Incoterms
Ce sont des termes standard utilisés dans le commerce international pour définir les responsabilités des acheteurs et des vendeurs
Numéro international normalisé du livre (ISBN)
Il s'agit d'un identifiant unique pour les livres, utilisé internationalement
Assurance qualité du contrôle des stocks (ICQA)
Il s'agit d'un processus de contrôle qualité pour la gestion et la maintenance des stocks d'Amazon.
Taux de défaut des enregistrements d'inventaire (IRDR)
Il s'agit de la proportion d'erreurs dans l'enregistrement des stocks Amazon.
IPI (Indice de performance des stocks)
Il s'agit d'un indice qui mesure l'efficacité d'un vendeur dans la gestion de ses stocks sur Amazon.
Articles avec code-barres non scannable
Cela concerne les produits dont le code-barres ne peut pas être scanné.
KLM
Publication directe Kindle (KDP)
Il s'agit d'une plateforme Amazon qui permet aux auteurs de publier et de vendre des livres numériques.
Annulation tardive et report
Cela concerne l'annulation ou le report tardif d'un envoi à un fournisseur Amazon.
Offres éclair
Il s'agit d'un type d'offre sur Amazon qui dure entre 4 et 6 heures
Inscription
Cela fait référence à une page produit sur Amazon, également appelée fiche produit Amazon ou PDP (Product Detail Page)
Frais de stockage à long terme
Il s'agit de frais facturés par Amazon pour le stockage de produits dans ses centres de distribution pendant plus de 365 jours.
Frais liés aux stocks faibles
Ce sont des frais qu'Amazon facture aux vendeurs qui maintiennent un faible stock de produits.
Prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF)
Il s'agit du prix de vente conseillé par le fabricant.
Financement discrétionnaire du marketing
Il s'agit des fonds marketing qu'Amazon fournit aux vendeurs pour promouvoir leurs produits.
Rémunération de contrepartie
Il s'agit d'une compensation qu'Amazon Vendor verse aux vendeurs pour s'aligner sur les prix de la concurrence grâce à son algorithme de réévaluation ou d'alignement des prix .
Réseau de fournisseurs expédié par le marchand (MFN)
Il s'agit d'un programme qui permet aux vendeurs de gérer et d'expédier directement leurs produits aux clients.
Prix minimum annoncé (PMA)
Il s'agit du prix minimum auquel un fabricant autorise la publicité d'un produit.
Quantité minimale de commande (MOQ)
Il s'agit de la quantité minimale d'un produit qu'un vendeur peut commander.
Connaissement manquant (BOL) dans l'ASN
Cela fait référence à l'absence de bordereau d'expédition dans l'avis d'expédition.
Intégration d'un CLI manquant dans un ASN ou un GTIN
Cela fait référence à l'absence d'identifiant client dans la notification de soumission ou dans le processus d'intégration GTIN.
Date d'expiration manquante dans l'ASN
Cela fait référence à l'absence de date d'expiration sur la notification d'expédition dans Amazon Vendor.
Étiquette manquante sur les cartons
Cela fait référence à l'absence d'étiquette sur les cartons envoyés au vendeur Amazon.
Détails manquants de l'annonce
Cela fait référence aux détails manquants dans la fiche produit sur Amazon.
Les acteurs du changement
Il s'agit d'une section d'Amazon qui présente les produits ayant connu la plus forte augmentation de leur classement des ventes.
Exécution multicanal (MCF)
Il s'agit d'un programme qui permet aux vendeurs d'utiliser le service de traitement des commandes d'Amazon pour les commandes provenant d'autres canaux, tels que leur propre site de commerce électronique ou d'autres places de marché.
NON
PPM net
Il s'agit de la marge nette sur produit pur, qui mesure la marge après déduction des frais d'expédition et de manutention.
Recettes nettes
Il s'agit des revenus nets, calculés en soustrayant les retours et les remises des ventes brutes.
Nouveau dans la marque
Cela concerne les clients qui achètent un produit d'une marque pour la première fois via des campagnes publicitaires Amazon.
Aucun ASN créé
Cela fait référence à l'absence de notification d'expédition préalable pour une commande passée auprès d'un vendeur Amazon.
Absent
Cela concerne un transporteur qui ne se présente pas pour récupérer ou livrer un envoi d'un vendeur Amazon.
Cartons non transportables
Cela concerne les cartons qui ne peuvent pas être transportés sur les convoyeurs automatisés chez Amazon Vendor.
Ne figure pas sur le bon de commande
Cela concerne les produits qui ne figurent pas dans le bon de commande mais qui sont envoyés au vendeur Amazon.
Arbitrage en ligne
Il s'agit d'une stratégie de revente où les vendeurs achètent des produits en ligne à bas prix et les revendent à des prix plus élevés.
OOS (Rupture de stock)
Cela fait référence à un produit en rupture de stock.
OpEx (Dépenses d'exploitation)
Il s'agit des frais d'exploitation, c'est-à-dire des coûts liés au fonctionnement de l'entreprise.
Taux de défauts des commandes (ODR)
Il s'agit du taux de défauts de commande, qui mesure les problèmes liés aux commandes sur Amazon Seller. C'est l'un des principaux indicateurs de performance d'Amazon pouvant entraîner la fermeture d'un compte vendeur.
Inventaire des commandes Santé
Cela concerne l'état des stocks d'une commande, indiquant si les produits sont disponibles et en bon état. Il s'agit d'un autre indicateur de performance Amazon pour les vendeurs de la Marketplace.
Revenus commandés
Il s'agit des revenus générés par les commandes.
Volume commandé
Il s'agit du volume de produits commandés.
Cartons surdimensionnés
Cela concerne les cartons dont la taille est supérieure à celle autorisée par les directives des vendeurs Amazon.
Cartons en surpoids
Cela concerne les cartons dont le poids est supérieur à celui autorisé par les directives des vendeurs Amazon.
P
Pan-UE
Il s'agit du programme de distribution paneuropéen d'Amazon qui permet aux vendeurs de stocker et d'expédier des produits dans toute l'Europe.
Service paneuropéen de consolidation des importations (PEICS)
Il s'agit d'un service qui permet aux vendeurs de regrouper leurs expéditions entrantes en Europe.
Entrant parfait
Il s'agit d'un indicateur qui mesure la précision et la ponctualité des livraisons entrantes aux centres de distribution d'Amazon .
Performance
Il s'agit des indicateurs de performance d'un vendeur sur Amazon, tels que le taux de défauts de commande, les commentaires négatifs sur le vendeur ou les réclamations de garantie A à Z.
Réapprovisionnement planifié
Cela fait référence à la planification du réapprovisionnement des stocks chez Amazon.
PPC (Paiement au clic)
Il s'agit d'un modèle publicitaire où les annonceurs paient pour chaque clic sur leurs annonces.
Préparation à effectuer par Amazon
Cela fait référence à la préparation des produits qu'Amazon effectue pour le compte des vendeurs.
Accord de protection des prix
Il s'agit d'un accord qui protège les vendeurs contre les baisses de prix sur Amazon.
Marque privée
Il s'agit d'un modèle commercial où les vendeurs créent leur propre marque et leurs propres produits.
Produit disponible hors stock
Cela concerne les produits qui sont en rupture de stock mais qui peuvent encore être obtenus.
Délai d'approvisionnement
Il s'agit du temps nécessaire pour obtenir un produit.
Page de détail du produit (PDP)
Il s'agit de la page de détails du produit sur Amazon.
Annonces publicitaires pour produits
de campagnes Sponsored Display .
Écart de prix du produit
Il s'agit de la variation du prix d'un produit.
Variation du prix du produit
Il s'agit de la variation du prix d'un produit.
Écart de quantité de produit
Il s'agit de la variation de la quantité d'un produit.
Variation de la quantité de produits
Il s'agit de la variation de la quantité d'un produit.
Variation du produit
Cela fait référence aux différentes options d'un produit, telles que la taille ou la couleur.
Compte de résultat (P&L)
Il s'agit d'un état financier qui présente les profits et les pertes d'une entreprise.
Projet Zéro
Il s'agit d'un programme d'Amazon qui permet aux marques de retirer les produits contrefaits.
Preuve de livraison
Il s'agit de la confirmation qu'un produit a été livré.
Bon de commande (BC)
Il s'agit d'un bon de commande qu'un acheteur adresse à un fournisseur.
Confirmation de bon de commande
Il s'agit de la confirmation d'une commande à un fournisseur.
Marge sur produit pur
Il s'agit de la marge brute sur produit, qui mesure la marge avant déduction des frais d'expédition et de manutention facturés au fournisseur.
RS
rap allemand/français
Il s'agit d'un code d'identification de produit en Allemagne.
Prix de vente conseillé (PVC)
Il s'agit du prix de vente conseillé par le fabricant.
Livraisons refusées
Cela concerne les livraisons refusées par Amazon.
RFM (Récence, Fréquence, Monétaire)
Il s'agit d'un modèle d'analyse client basé sur la récence, la fréquence et la valeur monétaire de leurs achats.
ROAS (Retour sur investissement publicitaire)
Il s'agit du retour sur investissement publicitaire, calculé comme le revenu généré pour chaque dollar dépensé en publicité
ROI (retour sur investissement)
Il s'agit du retour sur investissement, calculé en divisant le profit par le coût de l'investissement.
ROPO (Recherche en ligne, achat hors ligne)
Il s'agit d'un comportement d'achat où les clients recherchent des produits en ligne mais les achètent dans des magasins physiques.
RTB (enchères en temps réel)
Il s'agit d'un modèle d'enchères où les annonceurs enchérissent en temps réel pour obtenir des impressions publicitaires. Ce modèle est lié à Amazon DSP et à son système d'enchères en temps réel .
Accord de distribution sélective
Il s'agit d'un accord de distribution sélective qui permet aux fabricants de limiter la vente de leurs produits à certains détaillants.
Réseau de distribution sélective
Il s'agit d'un réseau de distribution sélectif où les fabricants choisissent avec soin les détaillants qui vendent leurs produits.
Accord de vente
Il s'agit d'un accord qui établit les conditions de vente d'un fabricant à un détaillant (sur Amazon Vendor).
Accord de vente
Il s'agit d'un accord qui établit les conditions de vente d'un détaillant à un client final (sur Amazon Vendor).
Taux de vente (STR)
Il s'agit du taux de vente, calculé en divisant le nombre d'unités vendues par le nombre d'unités disponibles
Expédié par le vendeur Prime (SFP)
Il s'agit d'un programme qui permet aux vendeurs d'expédier leurs produits depuis leur propre entrepôt tout en respectant les exigences de Prime
API partenaire vendeur (SP-API)
Il s'agit d'une suite d'API qui offre aux fournisseurs un accès programmatique à leurs données Seller Central ou Vendor Central
Code sériel du conteneur d'expédition (SSCC)
Il s'agit d'un code d'identification unique pour les conteneurs d'expédition
Accord de niveau de service (SLA)
Il s'agit d'un accord qui définit le niveau de service attendu d'un prestataire
Fenêtre de navire (SO)
Il s'agit de la période dans laquelle une commande doit être livrée à un vendeur Amazon pour éviter les pénalités
Coût des marchandises expédiées
Il s'agit du coût des marchandises vendues et expédiées par Amazon Vendor.
Revenus expédiés
Il s'agit des revenus générés par les produits expédiés via Amazon Vendor.
Volume expédié
Il s'agit du volume de produits expédiés par Amazon Vendor.
Navires dans leur propre conteneur (SIOC)
Il s'agit d'un programme d'Amazon qui permet d'expédier les produits dans leur propre emballage, sans emballage supplémentaire
UGS et UGS
Une référence produit (SKU) est un code unique permettant d'identifier un produit. Une référence produit du réseau de distribution (FNSKU) est un code unique utilisé par Amazon pour identifier les produits uniques d'un vendeur
Petit et léger
Il s'agit d'un programme de livraison d'Amazon pour les petits articles, permettant de réduire les frais d'expédition. Il est également connu sous le nom de Small & Light.
Réapprovisionnement possible en cas de rupture de stock (SoROOS)
Il s'agit d'un indicateur permettant de mesurer la disponibilité d'un produit en rupture de stock, mais qui peut être réapprovisionné
Réseau de fournisseurs de services (SPN)
Il s'agit d'un réseau de prestataires de services qui aide les vendeurs à gérer et à améliorer leur activité sur Amazon
Marques sponsorisées
Ce sont des publicités basées sur des mots clés qui promeuvent une marque et une collection de produits
Affichage parrainé
Ce sont des publicités display qui permettent aux marques d'atteindre leur public cible à la fois sur Amazon et en dehors
Produits sponsorisés
Ce sont des publicités basées sur des mots clés qui font la promotion d'un produit spécifique
Code alphanumérique standard de l'opérateur (SCAC)
Il s'agit d'un code d'identification unique pour les transporteurs.
Services de comptes stratégiques (SAS)
Il s'agit d'un programme Amazon qui permet aux vendeurs d'avoir accès à un gestionnaire de compte dédié.
Abonnez-vous et économisez
Il s'agit d'un programme Amazon qui permet aux clients de s'abonner pour recevoir régulièrement des produits à prix réduits.
Prix de détail suggéré (PDSF)
Il s'agit du prix de vente conseillé par le fabricant
UVWZ
Voie ultra-rapide (UFT)
Il s'agit d'un programme Amazon qui propose des livraisons rapides, souvent en moins de deux heures.
Unités non conformes
Cela concerne les unités qui ne répondent pas aux exigences d'Amazon.
Code des produits et services standard des Nations Unies (UNSPSC)
Il s'agit d'un système d'évaluation des produits et services utilisé par Amazon
Avis non vérifié
Il s'agit d'un avis sur un produit provenant d'une personne qui a peut-être acheté l'article ou non
Taux de confirmation des fournisseurs (TCF)
Il s'agit du taux de confirmation d'un fournisseur sur Amazon Vendor, qui mesure le pourcentage de commandes confirmées.
Commandes traitées directement par le fournisseur
Cela concerne les commandes à expédition directe où le fournisseur sur Amazon Vendor expédie les produits directement au client.
Fournisseur Flex (VF)
Il s'agit d'un programme de chaîne d'approvisionnement où les fournisseurs d'Amazon Vendor expédient les produits directement aux clients depuis leurs propres entrepôts
Remises commerciales financées par le fournisseur (VFBD)
Il s'agit de remises financées par les fournisseurs et applicables aux ventes des vendeurs Amazon.
Coupons gérés financés par le fournisseur
Ce sont des coupons gérés par Amazon Vendor mais financés par les fournisseurs.
Plan d'amélioration des fournisseurs
Il s'agit d'un plan d'amélioration qu'Amazon Vendor élabore pour les fournisseurs qui ne respectent pas les normes.
Offre attribuée à l'initiative du fournisseur
Il s'agit d'une offre initiée par un fournisseur et attribuée à des clients spécifiques.
Commandes initiées par le fournisseur
Cela concerne les commandes initiées par un fournisseur sur Amazon Vendor.
Délai de livraison du fournisseur
Il s'agit du temps nécessaire à un fournisseur pour honorer une commande passée sur Amazon Vendor.
Négociations avec les fournisseurs
Cela fait référence aux négociations annuelles entre Amazon Vendor et ses fournisseurs de première partie
Service fournisseur
Il s'agit d'un programme Amazon qui permet aux vendeurs d'avoir accès à un interlocuteur qui les aide sur les questions opérationnelles.
Tableau de bord de performance de la chaîne d'approvisionnement des fournisseurs
Il s'agit d'un tableau de bord qui affiche les performances de la chaîne d'approvisionnement d'un fournisseur.
Avis vérifié
Il s'agit d'un avis produit d'un véritable acheteur
Vigne
Il s'agit d'un programme Amazon qui permet aux vendeurs d'obtenir des avis légitimes et vérifiés
Packs virtuels
Il s'agit d'une fonctionnalité qui permet aux vendeurs de créer des ensembles de produits virtuels
Flexibilité du fournisseur virtuel (VVF)
C'est similaire à Vendor Flex, mais c'est le fournisseur qui prend en charge la main-d'œuvre pour l'expédition
Taux d'incitation au volume (TIV)
Ce sont des remises appliquées aux volumes de vente plus élevés
Offres d'entrepôt
Il s'agit d'une filiale d'Amazon qui vend des produits d'occasion ou dont l'emballage est endommagé à prix réduits
Stocks nuls
Il s'agit d'un mécanisme de contrôle des stocks qui élimine les excédents, en ne conservant que les articles nécessaires
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