Dans un souci de transparence, Amazon a intégré les données de trafic et de conversion à sa Vendor Central, une nouvelle fonctionnalité qui permet aux marques d'accéder à des indicateurs clés auparavant confidentiels, leur offrant ainsi une vision plus claire et plus approfondie de leurs performances sur la plateforme.
Depuis novembre 2020, les responsables de marque ont accès à un an de données Glance Views par ASIN, ainsi qu'aux informations relatives aux commandes et aux expéditions. Ces indicateurs sont essentiels pour comprendre l'intérêt des consommateurs pour les produits et calculer le taux de conversion, c'est-à-dire le pourcentage de visiteurs qui effectuent un achat.
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Quelles sont les vues rapides ou les vues de regard?
Le terme « vues rapides » désigne le nombre de fois où les acheteurs consultent la page de détails d'un produit. Cet indicateur donne un premier aperçu de l'intérêt des consommateurs pour les produits.
Si vous avez un nombre élevé de vues, mais peu de ventes, cela peut être un signe qu'il y a des problèmes, tels que des prix élevés, des descriptions de produits peu clairs, des images de faible qualité ou des critiques négatives. L'idée est que vous pouvez identifier les domaines d'amélioration de la présentation de vos produits pour augmenter les ventes.
Par exemple, pour le cas précédent dans lequel vos visites sont nombreuses, mais ne vendent pas, vous devez consulter votre stratégie de prix ou améliorer la qualité des images et des descriptions afin que votre produit soit plus attractif. Il peut également vous être utile d'analyser les avis des clients afin de comprendre les principales obstacles qui empêchent l'achat.
En revanche, si le trafic organique génère davantage de ventes, il peut être judicieux d'investir davantage dans le référencement naturel et les stratégies de marketing de contenu.
Modifications à Amazon Retail Analytics
En 2022, Amazon a modifié son système d'analyse de données avec le relancement d'Amazon Retail Analytics. Bien que cela ait entraîné la suppression de certains indicateurs clés comme « Lost Buy Box » (LBB) et « Out of Stock Restocked » (Rep OOS), les vendeurs peuvent toujours évaluer la performance de leurs publicités en comparant le trafic payant et le trafic organique.
Cette capacité de comparaison sert à comprendre comment les campagnes publicitaires affectent le trafic et les ventes et à apporter des ajustements stratégiques qui maximisent le retour sur investissement.
L'élimination de certaines mesures peut sembler un inconvénient, mais c'est aussi un moyen de simplifier l'approche d'analyse en concentrant l'attention sur les mesures qui sont plus directement liées aux performances et aux ventes du produit.
En tant que vendeur, vous devez vous adapter à ces changements en profitant des mesures disponibles et en explorant de nouvelles façons d'optimiser leurs campagnes publicitaires.
Utilisation des données pour la croissance de l'entreprise
L'accès à ces données permet également aux marques de suivre plus précisément leurs stratégies marketing et commerciales. En identifiant les produits qui suscitent le plus d'intérêt et ceux qui rencontrent moins de succès, il est possible d'adapter les stratégies en conséquence.
De plus, la possibilité de comparer le trafic payant et organique permet de déterminer clairement quelles tactiques marketing sont les plus performantes. Enfin, les données de trafic peuvent servir à identifier les tendances et les schémas de comportement des consommateurs.
Par exemple, si un produit spécifique reçoit une augmentation considérable des vues au cours d'une période particulière, elle peut indiquer une demande saisonnière ou le succès d'une campagne promotionnelle. Ces connaissances permettent aux marques de mieux planifier leurs stocks et leurs campagnes de marketing.
L'introduction des données de trafic et de conversion sur Amazon Vendor Central est une grande avancée. Ces mesures fournissent une vision précieuse du comportement des consommateurs et des performances des produits, permettant aux marques de prendre des décisions pour optimiser leurs pages de produits et améliorer leurs stratégies de marketing.
Si vous utilisez ces données efficacement, vous améliorerez vos taux de conversion et augmenterez votre entreprise en Amazon.
