Amazon s'est imposé comme l'une des plateformes incontournables pour les marques souhaitant toucher un public mondial. Cependant, avec des millions de produits disponibles, se démarquer sur cette plateforme peut s'avérer complexe. L'une des stratégies les plus efficaces pour capter l'attention des clients et se différencier de la concurrence consiste à raconter une histoire de marque captivante . Pour cela, nous disposons d'outils tels que le Brand Registry d'Amazon.
- Pages A+
- Vidéos de marque
- Expérimentations de marque (Expériences Amazon)
- Publicité pour les marques : Marques sponsorisées, Vidéos de marques sponsorisées et Affichage
- Amazon Stores
- Attribution Amazon
- Analyse de marque
- Protection de la marque grâce à la transparence et au Projet Zéro
- Avis clients sur Vine
L'histoire de votre marque ne se limite pas aux produits que vous vendez ; elle englobe également les valeurs, la mission et la vision qui animent votre entreprise . C'est un récit qui crée un lien émotionnel avec vos clients, instaurant une relation qui dépasse la simple transaction commerciale.
Voyons comment raconter efficacement l'histoire de votre marque sur Amazon et établir un lien durable avec vos clients.
Indice
Qu’est-ce que le storytelling de marque sur Amazon ?
Amazon Brand Story est une extension du contenu A+, qui comprend la description de produit enrichie . Les vendeurs et fournisseurs sur Amazon peuvent ajouter cette fonctionnalité à la page de détails de leur produit pour raconter l'histoire de leur marque.
Cette ressource vous permet de mettre en valeur les caractéristiques qui rendent votre marque unique, aidant ainsi les clients à établir une relation avec elle et vous différenciant de la concurrence.
Exigences pour la création d'une histoire de marque
Pour créer une histoire de marque sur Amazon, vous devez remplir certaines conditions :
- Vendeurs sur Amazon : doivent être inscrits au Registre des marques d’Amazon.
- Fournisseurs sur Amazon : ils sont automatiquement éligibles à la création de contenu A+ et peuvent donc également contribuer à la construction d’une histoire de marque.
- Participants aux programmes gérés par Amazon : En tant qu’acteurs exclusifs d’Amazon, ils bénéficient également d’un accès automatique.
Étapes pour créer une histoire de marque sur Amazon
Voici les étapes à suivre pour les vendeurs et les fournisseurs qui souhaitent créer l'histoire de leur marque sur Amazon :
Étape 1. Accès au Gestionnaire de contenu A+ : Dans Seller Central, sous l’ « Publicité » , sélectionnez « Gestionnaire de contenu A+ » .
Dans Vendor Central, accédez à l' « Marketing » et sélectionnez « A+ Content Manager » .
Étape 2. Commencez à créer du contenu A+ : Cliquez sur « Commencer à créer du contenu A+ » et sélectionnez « Créer une histoire de marque » .
Étape 3 : Nommez et sélectionnez la langue : Donnez un nom au contenu et choisissez la langue dans laquelle vous souhaitez écrire.
Étape 4. Sélection des modules : L’histoire de votre marque est composée de différents modules que vous pouvez agencer à votre guise. Amazon propose quatre modèles pour ces modules, que vous pouvez réutiliser autant de fois que vous le souhaitez.
Étape 5. Ajouter des images et du texte : Insérez une image de fond et ajoutez des modules supplémentaires si nécessaire. Amazon indique l’emplacement des formes et du texte et ajuste automatiquement la mise en forme si tous les champs ne sont pas remplis.
Étape 6. Vérification et soumission : Une fois le contenu validé, sélectionnez les ASIN auxquels le récit de marque s’appliquera et cliquez sur « Suivant : Vérification et soumission ». Vérifiez l’apparence du récit sur ordinateur et appareils mobiles avant de le soumettre pour approbation.
Conseils pour une histoire de marque réussie
- Considérez l'histoire comme un récit que vous souhaitez raconter. Chaque module doit avoir un objectif précis.
- Mettez en avant les personnes qui font la marque pour créer un lien émotionnel avec les clients.
- Rédigez des textes courts, précis et faciles à comprendre. Utilisez des images haute résolution de qualité professionnelle.
Avantages du storytelling de marque sur Amazon
- Information et valeurs : L'histoire informe les clients sur l'histoire et les valeurs de votre marque.
- Notoriété de la marque : associez vos produits à la marque, ce qui accroît la confiance des clients et la probabilité de futurs achats.
- L'émotionnalisation : Une histoire significative et émotionnelle peut grandement influencer la décision d'achat.
- Fidélisation de la clientèle : des textes et des images attrayants peuvent créer un lien entre la marque et le client.
- Différenciation : Mettez en avant ce qui rend votre marque unique afin que les clients préfèrent vos produits à ceux de la concurrence.
- Amélioration de la position sur le marché : Une histoire de marque efficace peut améliorer votre position sur le marché et, par conséquent, vos ventes.
Conclusion
Pour vous démarquer de vos concurrents sur Amazon, il est essentiel de construire une histoire de marque. Cet outil vous permet de présenter votre marque sous son meilleur jour, en mettant en avant ses atouts uniques et en tissant des liens avec vos clients grâce à un contenu informatif et captivant.
Bien que le storytelling de marque ne vise pas directement à augmenter les taux de conversion, il contribue à développer la notoriété de la marque, ce qui a un impact significatif sur la façon dont les clients perçoivent vos produits.
Créer une histoire de marque peut être un investissement rentable à long terme, améliorant non seulement votre image de marque, mais aussi ses performances sur le marché.
