KPI pour les vendeurs , et plus précisément de la manière de choisir les indicateurs pertinents parmi la multitude de métriques disponibles. Nous examinerons les KPI qui font réellement la différence dans le secteur du commerce de détail sur Amazon.
Indice
Indicateurs clés de performance de croissance
Les indicateurs clés de performance (KPI) de croissance vous aident à comprendre les performances de votre entreprise sur Amazon et les facteurs qui stimulent cette croissance.
Revenus expédiés
Votre chiffre d'affaires lié aux expéditions représente la valeur totale des ventes de produits expédiés des entrepôts Amazon aux clients . Il s'agit d'une mesure directe de vos performances commerciales et du principal indicateur de performance clé (KPI) utilisé par les responsables vendeurs pour évaluer votre compte.
Cogs expédiés
Le coût des marchandises vendues (CMV) correspond au coût total de tous les produits vendus et expédiés . Contrairement à l'indicateur de performance précédent, il n'est pas calculé sur la base du prix de vente moyen, mais sur votre coût d'achat auprès d'Amazon.
Les données relatives au coût des marchandises vendues (COGS) soumises fournissent des informations sur vos coûts directs dans le cadre de votre relation de fournisseur direct avec Amazon, vous aidant ainsi à calculer votre marge brute et à avoir une idée claire de la santé financière de votre entreprise.
Prix de vente de vengeance (ASP)
Le prix de vente moyen (PVM) est le prix moyen auquel vos produits sont vendus . Il indique l'efficacité de votre stratégie de prix et la valeur perçue de vos produits sur le marché.
Amazon suit les prix du marché ; par conséquent, toute modification de votre prix de vente moyen peut entraîner des demandes de prise en charge des coûts ou affecter vos chances de voir vos augmentations de coûts approuvées
Par conséquent, le suivi du prix de vente moyen de votre portefeuille vous permet de comprendre les facteurs qui influencent la marge d'Amazon et d'ajuster votre stratégie de portefeuille.
Coût de vengeance par unité (ACU)
Le coût par unité (CMU) correspond au coût moyen payé par Amazon pour chaque produit vendu . Il est également appelé coût moyen ou prix catalogue.
Le CMU est un indicateur pertinent pour comprendre les facteurs moins évidents de votre croissance sur Amazon.
Indicateurs clés de performance (KPI) de rentabilité
Voyons maintenant comment mesurer votre rentabilité avec Amazon.
Marge bénéficiaire nette pure (PPM nette)
La marge bénéficiaire nette (PPM nette) mesure la rentabilité de votre compte fournisseur Amazon . C'est un indicateur clé pour les responsables fournisseurs, car il intègre tous les éléments de coûts visibles par les marques et Amazon. Il est essentiel de suivre votre PPM nette Amazon, car toute variation peut avoir un impact significatif sur votre compte fournisseur.
Bénéfice brut
La marge brute correspond à la différence entre votre chiffre d'affaires et le coût des marchandises vendues (CMV) expédiées via Amazon . Elle offre un aperçu de la santé financière de votre entreprise en indiquant vos revenus après déduction des coûts directs liés à la vente des produits.
Mesurer le bénéfice brut de votre entreprise sur Amazon vous permet d'évaluer l'efficacité de votre processus de production et la pertinence du prix de vos produits.
Une marge brute élevée indique que votre entreprise gère efficacement ses coûts directs et fixe des prix appropriés pour ses produits. En revanche, une faible marge brute peut révéler une production inefficace, une tarification inadaptée, ou les deux.
EBITDA
L'EBITDA, ou bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement , est un indicateur largement utilisé pour mesurer la rentabilité et la performance opérationnelle d'une entreprise.
En se concentrant sur les revenus tirés des activités principales, l'EBITDA vous offre une vision claire de votre efficacité opérationnelle, sans l'influence de facteurs tels que l'environnement fiscal, les décisions de financement et les charges non monétaires.
Indicateurs clés de performance opérationnels
Ensuite, examinez les performances opérationnelles de votre compte fournisseur. Voici les indicateurs clés que vos équipes devraient mesurer pour comprendre les performances de votre chaîne d'approvisionnement et de vos stocks, et identifier les dysfonctionnements de vos processus.
précision des prévisions de ventes
La précision des prévisions de ventes mesure la fiabilité des projections de ventes que vous fournissez à Amazon. Une plus grande précision des prévisions de ventes permet à la plateforme de mieux planifier ses stocks et d'éviter les problèmes d'approvisionnement.
Cet indicateur est important car une faible précision des prévisions de ventes peut amener Amazon à avoir moins confiance en vos projections futures, ce qui peut à son tour affecter négativement vos volumes de commandes.
Délai de traitement
Le délai de traitement des commandes correspond au temps moyen nécessaire pour qu'une commande soit expédiée après sa validation . Il s'agit d'un indicateur clé pour mesurer l'efficacité de votre chaîne d'approvisionnement et garantir que vos clients reçoivent leurs produits à temps.
Un délai de traitement des commandes prolongé peut indiquer des problèmes dans votre processus, tels que des retards de production, des problèmes de stock ou des inefficacités logistiques. Le suivi de cet indicateur vous aide à identifier et à résoudre ces points de blocage afin d'améliorer l'expérience client.
Conclusions
Ces indicateurs clés de performance (KPI) sont essentiels pour permettre aux fournisseurs Amazon de mesurer et de comprendre leurs performances commerciales sur la plateforme. En vous concentrant sur ces indicateurs clés, vous pouvez obtenir des informations précieuses pour stimuler une croissance rentable et améliorer votre efficacité opérationnelle.
