Tout ce que vous devriez savoir sur Amazon est venu

Les opinions des acheteurs sont fondamentales pour les décisions d'achat sur Amazon. Cependant, de nombreux acheteurs satisfaits ne quittent pas les avis, ce qui affecte les vendeurs, car, avec peu d'examen, la probabilité d'achat et la baisse du taux de conversion.

Pour lutter contre ce phénomène, Amazon a créé le Amazon Vine, un service d'avis qui vise à générer des avis authentiques et utiles.

Voyons ce qu'est Amazon Vine, qui peut participer, les exigences pour les produits de test, les coûts associés et comment surveiller les avis. Parlons également de la façon de devenir un critique de produits Amazon est venu et ce qui arrive aux produits après l'examen.

Quelles sont les critiques d'Amazon?

Amazon Vine invite les clients ayant déjà rédigé des avis sur leurs achats à publier leurs impressions sur les nouveaux produits afin d'aider les autres clients à prendre des décisions.

Les critiques sélectionnés, appelés Vine Voices, reçoivent des produits gratuits et laissent un examen.

Ces avis se veulent indépendants et impartiaux ; ils peuvent donc être positifs ou négatifs. Les vendeurs n’ont aucune influence sur les auteurs des avis et ne peuvent les contacter , ce qui garantit l’impartialité des opinions.

Qui peut participer au programme Amazon Vine?

Ce programme est ouvert aux vendeurs et aux fournisseurs. Pour participer, vous devez posséder un compte vendeur ou fournisseur et fournir toutes les informations requises dans Vendor Central ou Seller Central.

Les produits sont envoyés directement d'Amazon pour protéger l'anonymat des examinateurs.

Exigences pour les produits de test

Pour participer au programme Vine, un produit doit répondre aux critères suivants:

• La marque de produit doit être enregistrée dans le dossier de marque Amazon.
• Vous devez avoir un maximum de 30 avis.
• Il doit être en stock sur Amazon via Amazon FBA.
• Il doit être disponible au moment de l'inscription.
• Vous devez avoir une image, une description et un titre.
• Ce ne devrait pas être un article érotique.
• Les produits qui nécessitent un autre produit supplémentaire à révision sont exclus du programme, bien que les accessoires pour les produits populaires soient autorisés, tels que les téléphones portables.

Combien vient Amazon?

Avant le 12 octobre 2021, les fournisseurs ont payé pour participer à Vine en fonction du produit, de la catégorie et du nombre d'examens. Pour les vendeurs, le programme était gratuit pour jusqu'à cinq produits.

À compter du 12 octobre 2021, des frais d'inscription de 200 $ par ASIN aux vendeurs et aux fournisseurs. Un maximum de 30 avis par produit est autorisé, ce qui correspond à un coût moyen de 6,67 $ par avis.

Le taux est facturé une fois pour le principal ASIN sept jours après la première revue de Vine. Si le produit ne reçoit pas d'examen dans les 90 jours, les frais d'inscription ne sont pas facturés.

Comment enregistrer un produit dans le programme Amazon Vine?

Pour enregistrer un produit sur Amazon Vine, suivez ces étapes:

1. Dans Seller Central ou Vendor Central, accédez à Publicité – Vine et cliquez sur « Commencez à enregistrer vos produits avec Vine dès aujourd'hui ».
2. Saisissez un ASIN dans la zone de texte et cliquez sur « Démarrer l’enregistrement ».
3. Vérifiez les informations sur le produit.
4. Amazon recommande de sélectionner l'option « Toutes les variantes de produits en stock sont disponibles pour les testeurs». Choisissez une autre option si vous souhaitez spécifier les variantes demandées par les membres de Vine.
5. Entrez le nombre d'unités que vous enregistrez. Vous pouvez inscrire jusqu'à 30 produits par Asin.
6. Vérifiez les frais d'inscription qui seront facturés.
7. Confirmer l'enregistrement, les taux engagés et les termes et conditions.
8. Après l'inscription, vous verrez un aperçu des "avis en attente", de la date de début, des unités disponibles en stock, des unités enregistrées et réclamées, ainsi que les revues Vine reçues.

Comment devenir un critique de produits Amazon Vine?

Vous ne pouvez pas vous inscrire ou postuler en tant que réviseur de produits Vine par vous-même. Mais Amazon invite des examinateurs fiables en fonction des paramètres suivants:

• Classement des évaluateurs : Plus votre avis est jugé utile, plus votre classement sera élevé.
• Commentaires d'autres clients : Les clients peuvent évaluer l'avis, par exemple en le qualifiant d'« utile ».
• Respect des consignes relatives aux avis : Vous devez respecter les consignes d’Amazon concernant les avis, notamment en ce qui concerne la longueur du texte, qui doit être comprise entre 70 et 300 mots.
• Ancienneté des avis : Les avis les plus récents sont plus significatifs.

Les critiques d'Amazon peuvent-ils conserver les produits?

Les testeurs de Vine doivent conserver les produits pendant une période déterminée.

Un utilisateur a commenté : « Vous devez conserver les produits pendant six mois, vous ne pouvez donc pas les vendre. Théoriquement, Amazon peut les réclamer pendant cette période, bien qu'en pratique cela n'arrive jamais. Après ce délai, je garde le produit.

Un autre utilisateur a indiqué une période plus longue : « Je dois les conserver pendant deux ans et éventuellement répondre à des questions à leur sujet. » Par conséquent, les utilisateurs continuent d’utiliser les produits au quotidien.

Conclusion

Les avis ont un rôle fondamental dans les décisions d'achat des clients, et les produits sans avis ont du mal à vendre. Amazon Vine peut agir comme une impulsion initiale pour augmenter les ventes de produits nouveaux ou inconnus, aidant les clients à prendre des décisions d'achat. Cependant, les vendeurs n'ont aucune influence sur la qualification, donc la participation au programme Vine ne garantit pas des examens positifs.

Amazon Vine est un outil précieux pour les vendeurs et les clients, car il améliore la visibilité et la crédibilité des produits sur Amazon. Pour les critiques, il offre la possibilité d'essayer de nouveaux produits et de partager des opinions honnêtes, bénéficiant à l'ensemble de la communauté de la plate-forme.