Négocier les augmentations de prix de revient (IPR) avec votre de compte vendeur Amazon qu'Amazon répercutera simplement l'augmentation des coûts sur le client final, comme c'est souvent le cas sur la Marketplace , mais la réalité est différente. Amazon suit les prix les plus bas du marché grâce à son système de tarification ( comme expliqué dans l'article sur le CRaP ), ce qui rend difficile le maintien des marges lorsque les coûts augmentent.
N'oubliez pas qu'Amazon Retail se réserve le droit d'égaler ou de proposer un prix inférieur au prix le plus bas qu'il trouve sur le marché ; il est donc très important de bien négocier ces prix .
Dans cet article, je vous expliquerai les étapes à suivre pour augmenter vos chances de faire approuver vos demandes d'augmentation de prix. Attention, cette méthode n'est pas infaillible, loin de là. Mais elle vous permettra assurément d'améliorer vos chances de succès.
Indice
Étape 1 : Regrouper les augmentations du prix de revient
Les négociations de prix avec n'importe quel détaillant peuvent être longues et compliquées, et Amazon ne fait pas exception.
Les responsables des fournisseurs d'Amazon utilisent des tactiques sophistiquées pour retarder ou rejeter les demandes de modification de prix. Il est donc préférable de soumettre une seule demande pour un maximum de produits .
De plus, intégrez ces indicateurs de performance à vos négociations/courriels lors de la planification commerciale conjointe (JBP), car Amazon n'acceptera probablement pas de modifications de coûts en dehors de ces périodes annuelles . C'est généralement le cas. Ne vous découragez pas. Il n'y a rien de personnel, et c'est ainsi que cela fonctionne la plupart du temps.
Étape 2 : Importez les nouveaux prix de revient dans Vendor Central
L'étape suivante consiste à importer vos nouveaux prix de revient pour tous les articles dans Vendor Central . Il ne faut pas s'étonner si votre demande est rejetée sous quelques heures ou quelques jours. En effet, comme je l'ai mentionné précédemment, le système d'Amazon a tendance à rejeter automatiquement de nombreuses augmentations de prix .
Toutefois, votre responsable des fournisseurs peut passer outre le système et approuver manuellement les modifications de coûts . Il est donc conseillé de procéder ainsi afin d'éviter tout retard dans les négociations.
Étape 3 : Informez votre responsable fournisseur
Il est temps d'informer votre responsable des variations de coûts. Envoyez un e-mail détaillant les modifications pour chaque article , notamment l'augmentation moyenne de l'IPC (en pourcentage), la raison de la variation et sa date d'entrée en vigueur. L'approbation n'est pas garantie, même avec une justification solide. Par exemple, le prix de votre principale matière première pourrait avoir augmenté de 30 %, entraînant une hausse de coût de 30 %, mais Amazon ne l'approuvera pas automatiquement.
Il est important de noter que la variation de coût doit être due à une augmentation durable de vos coûts internes, et non à une fluctuation temporaire . Amazon accepte notamment les hausses des frais de livraison, du prix des matières premières et les variations des taux de change.
Étape 4 : Négocier les marges et les dates
Le responsable fournisseur tentera probablement de refuser l'augmentation de coût, car il craint une baisse de sa marge. Par conséquent, une approche fondée sur les données pour étayer votre demande d'augmentation du coût par achat sera essentielle.
Démontrez que la marge de votre compte ne sera pas significativement affectée par la variation des coûts. Pour ce faire, présentez des augmentations de prix de détail suggéré (PDSF) alignées sur l'IPC , indiquez qu'elles sont permanentes (et non temporaires) et montrez que d'autres détaillants les ont déjà appliquées.
Disposer d'un logiciel de suivi des prix est essentiel pour observer l'évolution des prix sur Amazon. Avec Fredda , d'Azzgency, vous pouvez obtenir ces informations.
Étape 5 : Tirez parti de vos alternatives
Si Amazon refuse vos modifications de prix (ce qui est probable) , cessez immédiatement l'expédition des articles concernés jusqu'à ce qu'elles soient acceptées . Selon votre pouvoir de négociation, cela pourrait inciter votre responsable vendeur à reconsidérer sa décision.
Si vous n'obtenez pas de réponse positive après deux semaines, envisagez la stratégie FBA/3P : créez un compte vendeur tiers et vendez directement aux clients d'Amazon. Bien que cela nécessite l'acquisition de nouvelles compétences par vous et votre équipe, vous serez moins dépendant de l'approbation du CPI d'Amazon à l'avenir.
Conclusions
Augmenter vos prix de revient sur Amazon n'est pas chose facile, mais suivre les étapes de ce guide vous donnera de meilleures chances d'obtenir l'approbation de votre responsable vendeur. Il est toujours judicieux de prévoir un plan B, comme d'autres canaux d'acquisition. Vous pouvez par exemple ouvrir un compte vendeur Amazon, mais aussi vendre sur d'autres plateformes telles que Miravia, TikTok Shop , Shein ou votre propre boutique en ligne.
Demander une augmentation de prix à un fournisseur est l'une des démarches les plus complexes et les plus longues que vous aurez à entreprendre. Ne vous découragez pas : obtenir une réponse positive peut prendre du temps. Azzgency peut vous aider à préparer ces négociations. N'hésitez pas à les contacter .
