Expertos Operativa Diaria en Amazon

Gestionamos todas las operaciones diarias de tu negocio en Amazon.

Con nuestro equipo internacional especializado en operaciones y tecnología propia fredda.® optimizamos la gestión diaria de las marcas. ¡Dedícate a tareas que te aporten verdadero valor!

Servicios destacadas que ofrecemos

Nuestros clientes tienen acceso a un dashboard interactivo para el seguimiento de su marca en tiempo real con los principales KPIs de performance, competencia, precios, SEO, catálogo y muchas más funcionalidades.

Vendor Central - Retail management

Nuestra empresa está especializada en la gestión de grandes clientes que en su gran mayoría venden a través de cuentas de Vendor Central Internacionales. Contamos con tecnología propia exclusiva en el mercado enfocada a la gestión integral de cuentas de retail: POs, tickets, incidencias, casos, catálogo, stocks, analítica, cargos…

Seller Central

Nos ocupamos de la gestión total o parcial de tu cuenta de Seller Central (3P) para cualquier producto, categoría y país. Con nuestro equipo especializado, know how y tecnología propia controlamos todos los aspectos de tu cuenta para hacer crecer a máximo las ventas y controlar el canal.

Gestión de catálogos

Actualmente tenemos más de 200.000 productos bajo gestión y un equipo especializado en la gestión de catálogos internacionales. Con nuestra tecnología somos capaces de optimizar, controlar y monitorizar todos los productos de una marca en cualquier país.

Incidencias, tickets y notificaciones

Amazon es muy exigente en su operativa diaria y requiere un alto nivel de recursos internos de las marcas, por lo que tenemos un departamento y tecnología propia específicamente desarrollada para gestionar toda la operativa diaria en cualquier país o categoría y de cualquier producto.

Atención al cliente, Q&A y valoraciones

Nuestro equipo nativo multi-idioma, tecnología aplicada a la atención del comprador, valoraciones y gestión de reseñas hace que ofrezcamos un servicio excepcional a nuetros partners. Estamos acostumbrados a gestionar grandes volúmenes de valoraciones, preguntas e incidencias en muy diversos verticales tales como farmacia, alimentación, cosméticos, ropa, juguetes o electrónica.

Integraciones y procesos - VC, SC, ERP, EDI...

Nuestro departamento de IT está muy acostumbrado a desarrollar integraciones para nuestros clientes tanto ad hoc como de forma directa en su ERP – EDI, SAP, Microsoft Dynamics o cualquier otro – con su cuenta de Vendor o Seller Central u otras herramientas de management.

Gestión de pedidos de Amazon FCA

Muy pocas consultoras en el mundo tienen conocimiento real sobre la gestión de pedidos FCA de Amazon a través de su plataforma para vendors. Para grandes fabricantes con altos volúmenes de compra gestionamos sus pedidos FOB desde la misma fábrica con todas las garantías y requerimientos de Amazon.

Reporting, procesos, analítica y control interno

Tanto si vendes en Vendor como Seller te ofrecemos un dashboard de las dos plataformas totalmente integrado donde podrás consultar de forma unificada toda la analítica en una misma plataforma. Además nuestro equipo de operaciones experto en venta internacional auditará toda tu operación logística, procesos y analítica para optimizar cada detalle y sacar el máximo beneficio a tu venta.

Control de mercado paralelo y vendedores

Contamos con almacenes y oficinas propias en Europa, USA y Latam por lo que podemos encargarnos de todo. Podemos ofrecer servicios de alto valor para las marcas a través de la logística, preparación de bundles especiales para Amazon, etiquetados, picking o packing. Ninguna otra agencia o consultora ofrece estos servicios.

Módulos específicos para cada negocio

Sabemos que cada marca es diferente y tiene su propias necesidades, por lo que seguimos desarrollando soluciones
tecnológicas para cada modelo de negocio exclusivas en el mercado

Amazon FRESH - Supermercado

Tecnología aplicada a la gestión de Amazon Fresh a nivel optimización, rankings, ventas, posicionamiento geolocalizados por cada código postal.

Análisis de mercado y competencia

Analizamos el mercado, la competencia, los vendedores, sus precios y podemos hacer benchmarks muy precisos fundamentales para el desarrollo y estrategia de la marca.

Detección de falsificaciones

Nuestra enorme experiencia en la gestión de grandes licencias a nivel mundial nos ha hecho desarrollar herramientas específicas para la detección de potenciales counterfeits.

Estimación de stock de vendedores

Conocer el stock de otros vendedores - incluido Amazon - te puede ayudar a planificar tu estrategia, controlar los precios y prevenir la venta de tu marca desde otros países.

Control de anuncios de la competencia

Podemos hacer reportes de anuncios de la competencia por keywords, estimaciones de gasto, descubrir nuevas oportunidades y optimizar y reducir los costes de inversión.

Benchmarking tool

Nuestra herramienta permite hacer un seguimiento exhaustivo y comparar productos propios con ASINS de la competencia a lo largo de la semanas. ¡Controla a tu competencia!